#11  (Permalink
Alt 08.08.2005, 07:54
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XBooSTeR XBooSTeR ist offline
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

also webbill ist leider gerade down ... sofern ich es nutzen kann werde ich mal reinschauen... da ich zugriff auf rechnungen von alten (19,95) und neuen (14,95) teleflats habe !! dann könnte ich zu mindest bestätigen, wenn es nur die neuen betrifft.
  #12  (Permalink
Alt 08.08.2005, 09:32
Ced141277 Ced141277 ist offline
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

Hat sich jemand denn ma ernsthaft mit der Frage beschäftigt, dass der/das Webbill für´n Hintern ist und das auf der Tel.Rechnung korrekt abgerechnet wird, nur ne Idee...
  #13  (Permalink
Alt 08.08.2005, 10:18
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

Bitte die Kunden die es betrifft mir mal eine eMail an Mannheim@Arcor-Team.de senden mit der Kundennummer. Ich werde dann versuchen zusammen mit Arcor das Problem zu lösen.

Eure Daten werden auch von mir und Arcor für nichts anderes genutz.

MfG

Kaweh Jazayeri
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  #14  (Permalink
Alt 08.08.2005, 13:30
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

Zitat:
Zitat von Netzwerkservice
Bitte die Kunden die es betrifft mir mal eine eMail an Mannheim@Arcor-Team.de senden mit der Kundennummer. Ich werde dann versuchen zusammen mit Arcor das Problem zu lösen.

Eure Daten werden auch von mir und Arcor für nichts anderes genutz.

MfG

Kaweh Jazayeri
Arcor-Team
welchen betreff möchtest du haben?? da ich auch eine kundennummer habe die es betrifft =) wobei ich noch nicht alle durch bin ... da webbill heute nicht wirklicht läuft.
  #15  (Permalink
Alt 08.08.2005, 13:55
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

Antworten mit Betreff WebBill finde ich schneller. Werde aber ja alle an Mannheim@Arcor-Team.de durchlesen.

Vielleicht nicht immer gleich zurückschreiben, aber die WebBill weiterleiten, das man schnell das Prob. findet und behebt.

MfG

Kaweh Jazayeri
Arcor-Team

PS: @XBooSTeR Du kannst natürlich auch mehrere Kundennummer schicken.
  #16  (Permalink
Alt 08.08.2005, 14:30
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

Haben nun genug Kundennummern um nun den Fehler nachzuschauen. Vielen Dank an die OKler welche hier wieder mitgeholfen haben.

MfG

Kaweh Jazayeri
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  #17  (Permalink
Alt 09.08.2005, 11:51
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

und habt ihr schon was erreicht?? da es weiterhin hier falsch angezeigt wird ... das riecht danach das die rechnung angefechtet werden muss im september =)
  #18  (Permalink
Alt 09.08.2005, 11:55
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

Bitte auf eine offizielle Antwort von Arcor warten.
  #19  (Permalink
Alt 09.08.2005, 11:59
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

^^ alles klar ... mich betriffts ja nicht =) ... und bis zur nächsten rechnung ist es ja noch nen weilchen hin =)
  #20  (Permalink
Alt 09.08.2005, 13:29
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

Es scheint wohl ein größeres Problem zu sein, daß sich noch ne Weile hinzieht.
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