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Alt 26.12.2019, 03:42
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revoluzzer revoluzzer ist offline
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Nachdem ich hier im Forum noch keinen expliziten Thread dazu fand, wollte ich kurz darauf hinweisen, daß es momentan eine nur noch bis zum 01.01.2020 befristete Upgrade-Aktion auf MagentaZuhause XL der Telekom gibt, die den Start-Tarifpreis für 2 Jahre einfriert:

Upgrade von....

  • Die Preise haben eine Gültigkeitsdauer von 24 Monaten.

  • Danach erhöht sich der Preis für den XL-Vertrag auf die standardmäßigen 54,95 € pro Monat. - Was kein Problem darstellt, da man ja 1 Monat vorher ggf. ein Downgrade beauftragen kann. Es ist aber sowieso davon auszugehen, daß in 2 Jahren das Preisniveau des XXL-Tarifs wesentlich niedriger ist als derzeit.

  • Inkludiert ist im Tarif MagentaZuhause XL außerdem eine Allnet-Flat für die Telefonie (Handygespräche kostenlos).

  • Die Wechselmöglichkeit besteht auch für Glasfaseranschlüsse (Fiber) der Deutschen Telekom.
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Alt 26.12.2019, 20:06
eifelman eifelman ist offline
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Gibt es die Aktion auch für Triple-Play-Kunden?
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Alt 26.12.2019, 20:43
xdjbx xdjbx ist offline
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Soweit ich weiß kann man die Preise aber nur als ausgewählter Bestandskunde buchen. Und nicht einfach so.....
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Alt 26.12.2019, 21:03
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revoluzzer revoluzzer ist offline
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Zitat:
Zitat von xdjbx Beitrag anzeigen
Soweit ich weiß kann man die Preise aber nur als ausgewählter Bestandskunde buchen. Und nicht einfach so.....
Ich habe gestern für 2 meiner Nachbarn die Aktion gebucht (ich selbst habe ja leider schon den XL-Tarif). Hier im Ort gibt's nur Glasfaseranschlüsse, aber das dürfte keine Rolle spielen.

Zumindest der Bestellvorgang lief ohne Probleme durch. Auch eine Auftragsbestätigung wurde schon per eMail zugesandt. Allerdings wurde wegen der Feiertage noch kein finaler Umschalttermin mitgeteilt. Somit steht die finale Bestellbestätiung noch aus. Der Ausführungstermin steht momentan auf dem 2.1., und ist wohl unverbindlich.

Es kann natürlich sein, daß die Aufträge im Nachhinein noch storniert werden. Aber wenn, dann würde mich das doch verwundern.

Zitat:
Zitat von eifelman Beitrag anzeigen
Gibt es die Aktion auch für Triple-Play-Kunden?
Ich glaub', das kostenlose Upgrade funktioniert nur mit dem "Basis"-DSL-Anschluß, also ohne IPTV.

Edit:
Habe das Upgrade gerade auch für den Anschluß meiner Schwester versucht anzustoßen. Dort scheitert es. Allerdings ist bei ihr nur das XL-Rückfallprodukt mit 175 MBit Speed verfügbar. Evtl. liegt's daran.
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Alt 26.12.2019, 21:07
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Wenn es eine Auftragsbestätigung gibt, dann gibts auch einen Termin. Irgendwas passt in Deiner Erklärung nicht.
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  #6  (Permalink
Alt 26.12.2019, 21:22
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Also gut, ich muß mich korrigieren: Es handelt sich nur um eine Eingangsbestätigung mit allen PDF-Dateien, die per eMail eingegangen sind. Also keine Auftragsbestätigung. Im Kundencenter ist der Auftrag auch noch nicht sichtbar.

Zitat:
vielen Dank für Ihre Bestellung, deren Eingang wir Ihnen hiermit bestätigen.

Bitte beachten Sie: Diese E-Mail wird automatisch versendet und dient lediglich der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Sie ist noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Vertrages / von Verträgen über die unten aufgeführten Leistungen. Das Vertragsverhältnis kommt erst mit Zugang unserer Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit Bereitstellung der Leistung durch die Telekom bzw. beim Kaufvertrag mit Erhalt der Ware zustande (Annahme).
Vielleicht gibt's doch noch eine Stornierung. Denkbar wäre es schon.
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Geändert von revoluzzer (26.12.2019 um 21:27 Uhr)
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Alt 26.12.2019, 21:27
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Also doch keine Auftragsbestätigung. Wenn bis jetzt noch nichts da, muss der Auftrag entweder manuell nachbearbeitet werden oder die ABS kommt per Post, da die Mailadresse von der Person nicht für Bestätigungen per Mail bestätigt wurde.
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  #8  (Permalink
Alt 26.12.2019, 21:33
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revoluzzer revoluzzer ist offline
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Erfahrungsgemäß erscheint bei Umstellungen der Auftrag aber erst immer ein oder zwei Tage später im Kundencenter.

@ Andreas Wilke:
Ist das wirklich so, daß die Aktion nur für ausgewählte Anschlußbereiche gilt? Du solltest das doch wissen, oder?

Ist ja spannender wie ein Tatort.
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  #9  (Permalink
Alt 26.12.2019, 22:51
DiffusesDenken DiffusesDenken ist offline
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Moin,

ich bin langjähriger L-Kunde mit TV Plus. Den Vertrag habe ich erst im August wieder für zwei Jahre verlängert und dabei von diversen Gutschriften profitiert.

Versuche ich testweise dem Link von @revoluzzer zu folgen, wird mir angezeigt, dass ich das Produkt aufgrund bestehender Verträge nicht buchen kann (und vermute daher, dass auch die verbleibende MVLZ eine Rolle spielt).

Wenn ich mich "frisch" im Kundencenter einlogge und von Hand versuche, das Upgrade von L auf XL zu machen, erhalte ich als Angebot 3 x 29,95, dann 21 x 64,94 und danach 69,95. Zusätzlich werden 160 Euro Gutschrift angeboten, aber ich erhalte eine für mich neue Fehlermeldung, die besagt, dass die verbindlichen Konditionen noch nicht bestätigt werden können und ausschließlich die Auftragsbestätigung gilt.

Das Verhalten ist auf jeden Fall anders als bisher, daher vermute ich, dass da gerade "gebastelt" wird.

DD
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  #10  (Permalink
Alt 27.12.2019, 01:15
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Jedenfalls seltsam. Die Verträge meiner Nachbarn laufen bereits zwischen 6 und 8 Monate. Vielleicht lag es daran, daß der Bestellprozeß durchlief. Die nächsten Tage bringen dann jedenfalls Klarheit.

Die Aktion gilt ohnehin nur noch 5 Tage, insofern braucht man sich nicht mehr so viele Gedanken darüber zu machen. Alles in allem deutet sie aber auch darauf hin, daß die Preise vor allem für den zur Kabelkonkurrenz zu teueren XL-Tarif wohl nach unten angepasst werden. - Was auch bitter nötig ist.
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