#1  (Permalink
Alt 11.09.2019, 20:32
mkonkelz mkonkelz ist offline
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Standard Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Hallo,


aktuell stehe ich vor folgendem Problem:


Seit 2011 habe ich Festnetz und Mobilfunk mit Magenta EINS bei der Telekom.


Tarife:
- Magenta Zuhause L VDSL 100 (44,95€)

- Magenta Mobil M Fiends 1.Gen mit Smartphone (49,95€)


Der Mobilfunk Tarif wurde bisher alle 2 Jahre mit neuem iPhone verlängert. Aktuelle Mindestvertragslaufzeit bis 01.11.2019. Die Kündigungsfrist wäre also am 01.08.2019 gewesen.


Nun bin ich für die Zukunft nicht mehr für den Friends/Young Tarif berechtigt.


Als Tarifänderung wird mir im Kundencenter nur der reguläre Mobil M 4.Gen für 56,95€ angeboten.


Eigentlich würde ich das aktuelle iPhone überspringen wollen und bräuchte erst für nächstes Jahr wieder einen Telekom Vertrag (Mobil S oder M) mit Smartphone. Auf keinen Fall will ich jedoch die monatlichen Kosten steigern und im Zweifel auf einen Mobil S/M ohne Smartphone wechseln.


Was passiert jetzt bzw. was kann ich tun?


Werde ich ab dem 01.11.19 automatisch in den Mobil M 4.Gen für 56,95€ gewechselt und habe dann ein Sonderkündigungsrecht?


Kann ich in einen kleineren Tarif ohne Smartphone (Mobil S) wechseln?
Was passiert dann nächstes Jahr? Dann werde ich wohl nicht ohne weiteres wieder in einen Tarif mit Smartphone wechseln können...




Bin für Ratschläge und Tipps sehr dankbar
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  #2  (Permalink
Alt 11.09.2019, 20:35
Benutzerbild von rezzler
rezzler rezzler ist offline
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Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Zitat:
Zitat von mkonkelz Beitrag anzeigen
Werde ich ab dem 01.11.19 automatisch in den Mobil M 4.Gen für 56,95€ gewechselt und habe dann ein Sonderkündigungsrecht?
Warum? Der Vertrag, den du vor 2 Jahren gemacht hast, läuft einfach weiter. Kennt man doch.
__________________
Ist schon irgendwie krass

16.000/2.000 über WLAN via lokalem ISP mit Telekom-Telefonanschluss
Zweitwohnung: o2 50 MBit/s mit 100 MBit/s Sync
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  #3  (Permalink
Alt 11.09.2019, 20:42
mkonkelz mkonkelz ist offline
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Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Zitat:
Zitat von rezzler Beitrag anzeigen
Warum? Der Vertrag, den du vor 2 Jahren gemacht hast, läuft einfach weiter. Kennt man doch.

Mein aktueller Vertrag ist ein Friends/Young Vertrag. Für diesen bin ich in Zukunft nicht mehr berechtigt (ü 28 Jahre).
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  #4  (Permalink
Alt 12.09.2019, 06:46
mistry7 mistry7 ist offline
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Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Zitat:
Zitat von mkonkelz Beitrag anzeigen
Mein aktueller Vertrag ist ein Friends/Young Vertrag. Für diesen bin ich in Zukunft nicht mehr berechtigt (ü 28 Jahre).
Erst wenn du was änderst ändert sich die GG
__________________
1x 250 MBit Glas Sym. Inexio FTTB
2xVDSL mit 75 MBit Down / 10 MBit UP per 26 GHz Richtfunk zu mir
1x Anschluss VDSL 100/40 fürs Backup (Eifel-DSL)
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  #5  (Permalink
Alt 12.09.2019, 10:49
h00bi h00bi ist offline
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Beiträge: 631
Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Der Anstieg der GG ist bereits in den Vertragsbedingungen der Young Tarife festgehalten.
Dass sich die GG erst bei Änderungen erhöht ist also eher ein "Versäumnis" der Telekom.
Ein Sonderkündigungsrecht besteht hier nicht, da es bereits Vertragsbestandteil ist. Du hast dem Anstieg quasi damals schon zugestimmt.
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  #6  (Permalink
Alt 12.09.2019, 11:03
Benutzerbild von jimpanse
jimpanse jimpanse ist offline
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Bandbreite: 100 MBit/s
Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Ist das eigentlich bei den DTAG-Tarifen auch so? Ich bin inzwischen seit bald 10 Jahren nicht mehr dort beschäftigt, nutze aber noch immer meinen Mobilfunktarif zu Mitarbeiterkonditionen und kann munter meinen Vertrag verlängern/Tarif wechseln...

Gruß
__________________
300 Meter.
Inexio 98 MBit/s - 20 MBit/s
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  #7  (Permalink
Alt 12.09.2019, 11:41
eifelman eifelman ist offline
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Bandbreite: VVDSL 50
Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Bist du im Ruhestand? Dann solltest du weiterhin die Vorteile vom PV nutzen können. Kenne eine Frau, die inzwischen auch im Ruhestand ist (vorher beim telefonischen Service tätig) und sich letztens noch einen neuen Router, Telefon und SHW vergünstigt im PV gekauft hat. Auch tarifmäßig kann sie weiter die PV-Konditionen nutzen - sie zahlt für ihren Festnetz M Tarif mit TV Plus und Mobil S Tarif zusammen weniger als ich fürs reine Festnetz.

Denke aber mal, das trifft nur zu, wenn man offiziell nach einer gewissen Arbeitszeit in den Ruhestand geht - wenn jemand zum Beispiel unehrenhaft vorher entlassen wird, dürfen sicher zukünftig keine Vergünstigungen mehr gewährt werden.
__________________
MagentaZuhause M mit MagentaTV Plus
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  #8  (Permalink
Alt 12.09.2019, 17:24
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myfan myfan ist offline
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Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Zitat:
Zitat von mkonkelz Beitrag anzeigen
Mein aktueller Vertrag ist ein Friends/Young Vertrag. Für diesen bin ich in Zukunft nicht mehr berechtigt (ü 28 Jahre).
Meine Freundin ist 29, und hat noch den Magenta Young Vorteil
Zitat:
MagentaMobil M Young mit Top-Smartphone 1. Gen 15,3 von 16GB verbleibend für 18Tage 16Std.
Also, du kannst deinen Tarif so belassen.
__________________
VDSL2 17a 49,8 Mbit/s 9,7 Mbit/s G.Vector aus / aus
352m@SNR ↓ 11dB ↑ 13dB
CA@LTE1800 10/20MHz 91,64Mbit/s 17,40Mbit/s
FB7590 FRITZ!OS: 07.12 / Speedport Pro
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  #9  (Permalink
Alt 12.09.2019, 17:38
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Telekom hilft Team Telekom hilft Team ist gerade online
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Beiträge: 4.402
Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Hallo!

@mkonkelz: Du kannst deinen Tarif ab 01.11.2019 in einen anderen Tarif, auch ohne Handy wechseln. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Dann hast du eine neue Vertragslaufzeit. Und nach drei Monaten Laufzeit oder genauer gesagt 21 Monate vor Ende der neuen Vertragslaufzeit kannst du durch eine erneute Vertragsverlängerung einen Tarif mit Handy wählen und dir dadurch ein vergünstigtes Endgerät aussuchen.

Also im Prinzip am 01.11.2019 in z.B. Magenta Mobil S ohne Handy und dann am, sagen wir mal 01.10.2020, in den Magenta Mobil M mit Top-Handy und einem neuen Smartphone dazu.

Wenn du, wenn es so weit ist, Unterstützung dabei brauchst, sagst du mir einfach Bescheid.

Gruß Marco K. von Telekom hilft
__________________
Telekom hilft Team Kundenservice Telekom Deutschland GmbH
Haben Sie Fragen an den Telekom Kundenservice? Wir helfen Ihnen gerne!

Geändert von Telekom hilft Team (12.09.2019 um 17:47 Uhr)
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  #10  (Permalink
Alt 12.09.2019, 17:50
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myfan myfan ist offline
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Standard AW: Telekom Mobilfunk Sonderkündigungsrecht?

Er kann aber auch den MagentaEINS Vorteil nutzen, hat ja schließlich auch Festnetz bei euch.
__________________
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