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Nachdem O2 durch Unfähigkeit glänzte, mir trotz technischer Verfügbarkeit zeitnah einen Tarif mit mehr als 50/10 zu buchen, habe ich nun den Wechsel zu Easybell veranlaßt.
Diesen Wechsel hat O2 jetzt zu Ende September 2019 bestätigt. Wie war das noch gleich mit dem monatlich kündbaren Vertrag? Da wird sich dann wohl demnächst die Bundesnetzagentur drum kümmern dürfen. ![]() |
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![]() Zitat:
Es gibt keinen Technikertermin bei einem Anbieterwechsel nach TKG. |
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Schau mal hier: https://hilfe.o2online.de/dsl-vertra...gsfrist-471291
Am besten dort im Forum posten - die können wohl schneller helfen als die Bundesnetzagentur aktiv wird.
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Zum Glück ist Easybell schnell per E-Mail erreichbar und da hinterher. Ich habe heute auch schon mit O2-Hotline telefoniert.
Die Kündigungsfrist ist übrigens korrekt eingehalten worden, falls diese Frage aufkommt. |
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Das ist bei O2 bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter der Normalfall, dass es 3-4 Monate dauert. Selbst wenn es ein Draufzahlgeschäft (rabattiertes Monatsentgelt < BSA-Preis) bedeutet, ändert sich daran nichts, zumindest nicht ohne Eskalation.
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@Wechsler: Die Nummern hast du doch eh separat, oder? Warum dann Anbieterwechsel nach TKG, wegen Hoffnung auf unterbrechungsfreier Versorgung?
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