#21  (Permalink
Alt 04.01.2019, 07:29
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Standard AW: (Alt-) Entertain wird abgeschaltet "ab April"...

Zitat:
Zitat von rezzler Beitrag anzeigen
Ich nutze jetzt kein IPTV oder Streaming, aber gerade bei etwas, was konstante und (relativ) hohe Bandbreiten benötigt wäre mir WLAN zu heikel.
Hi,
ja stimmt schon. Muss man aber immer von Fall zu Fall betrachten.

Dennoch wären sicher die Mehrkosten für WLAN nicht so hoch.
  #22  (Permalink
Alt 04.01.2019, 07:29
Fifaheld Fifaheld ist offline
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Standard AW: (Alt-) Entertain wird abgeschaltet "ab April"...

Zitat:
Zitat von ramirez2013 Beitrag anzeigen
Hi,
hier mal ein Chat Verlauf (Telekom) von eben:

Ich:
Hallo, ich habe da mal eine Frage und zwar. Wird der Betrieb von Entertain im April 2019 eingestellt?

Chat:
Ja das ist korrekt. Das alte Entertain wird zu April 2019 eingestellt. Sie haben da die Möglichkeit auf das neue Magenta TV zu wechseln.

Ich:
Vielen Dank. Und wann werden die Kunden darüber informiert? Es ist ja immerhin eine Änderung des Vertrags seitens der Telekom?

Chat:
Die Schreiben gehen jetzt in den nächsten Wochen an die betreffenden Kunde raus. Wenn Sie wünschen, schaue ich mir gerne einmal an, wie man Ihren Vertrag umstellen kann.
Damit wir direkt starten können, benötige ich die Kundennummer/Zugangsnummer, den Namen des Vertragspartners und das Geburtsdatum des Vertragspartners.
Auf Deutsch. Die wissen auch nicht mehr. Als dieses April Datum. Dann muss man weiter abwarten
  #23  (Permalink
Alt 04.01.2019, 07:32
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Zitat:
Zitat von Fifaheld Beitrag anzeigen
Auf Deutsch. Die wissen auch nicht mehr. Als dieses April Datum. Dann muss man weiter abwarten
Japp,
was andres hätte ich auch nicht erwartet.
  #24  (Permalink
Alt 04.01.2019, 07:35
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Zitat:
Zitat von ramirez2013 Beitrag anzeigen
Hi,
ja stimmt schon. Muss man aber immer von Fall zu Fall betrachten.

Dennoch wären sicher die Mehrkosten für WLAN nicht so hoch.
Sicher, und dann nutzt es jeder Dödel und die Hälfte hat Probleme und belastet die Hotline

Und die, die es von Fall zu Fall betrachten, setzen nen Access Point als WLAN-Client hin oder, viel besser, verlegen Kabel.
__________________
Ist schon irgendwie krass

16.000/2.000 über WLAN via lokalem ISP mit Telekom-Telefonanschluss
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  #25  (Permalink
Alt 04.01.2019, 07:36
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Bin immer noch im Chat mit der Telekom und warte schon seit 10 Minuten auf eine Info, welche Möglichkeiten ich ab April 2019 habe.

  #26  (Permalink
Alt 04.01.2019, 07:42
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Standard AW: (Alt-) Entertain wird abgeschaltet "ab April"...

Also,
nach nun mehr als 10 Minuten hat der Telekom Mitarbeiter herausgefunden,
dass man mir genau die Entertain TV Tarife anbieten kann, welche auch auf der Homepage der Telekom beworben werden.

Also das ist doch eine echt tolle Leitung der Telekom Mitarbeiter.
Oder?

Fazit:
Dieser Chat von der Telekom ist nur verschenkte Lebenszeit...
  #27  (Permalink
Alt 04.01.2019, 07:44
Fifaheld Fifaheld ist offline
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Sind halt die gleichen Leute wie bei der Hotline.
  #28  (Permalink
Alt 04.01.2019, 07:48
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Zitat:
Zitat von Fifaheld Beitrag anzeigen
Sind halt die gleichen Leute wie bei der Hotline.
Ja.
Aber ehrlich gesagt, die können auch nichts dafür. Müssen eben auch nur das machen was sie von oben gesagt bekommen. Da zählen sich auch nur die Tarifabschlüsse.
  #29  (Permalink
Alt 04.01.2019, 08:11
Kurz Kurz ist offline
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Zitat:
Zitat von ramirez2013 Beitrag anzeigen
Also,
nach nun mehr als 10 Minuten hat der Telekom Mitarbeiter herausgefunden,
dass man mir genau die Entertain TV Tarife anbieten kann, welche auch auf der Homepage der Telekom beworben werden.
Angeboten wurden Dir aber schon die rabattierten Neukundenpreise? Oder?
  #30  (Permalink
Alt 04.01.2019, 08:14
Kurz Kurz ist offline
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Zitat:
Zitat von rezzler Beitrag anzeigen
Sicher, und dann nutzt es jeder Dödel und die Hälfte hat Probleme und belastet die Hotline

Und die, die es von Fall zu Fall betrachten, setzen nen Access Point als WLAN-Client hin oder, viel besser, verlegen Kabel.
Vollkommen richtig!
 
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