#1  (Permalink
Alt 09.02.2018, 10:23
Moutsche Moutsche ist offline
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Frage Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Hallo zusammen,


Hat die Telekom noch eine Faxnummer, an die man die Kündigung schicken kann? Leider finde ich auf der Rechnung hierzu nichts. Im Onlinekundenbereich habe ich auch keine Möglichkeit der Kündigung gefunden. Oder habe ich etwas übersehen?


Vielleicht kann ja jemand helfen.


Danke,
Moutsche
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  #2  (Permalink
Alt 09.02.2018, 10:31
FixItTom FixItTom ist offline
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Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Fax wurde überwiegend eingestellt.

Hier geht's zur Onlinekündigung:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag...igung-festnetz

Gerne vorher bei den ganzen Halteversuchen auf der Seite hängen bleiben. ^^
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  #3  (Permalink
Alt 09.02.2018, 10:33
Moutsche Moutsche ist offline
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Beiträge: 125
Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Vielen Dank. Dann schau ich mir das dann mal an :-)
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  #4  (Permalink
Alt 09.02.2018, 12:16
Wechsler Wechsler ist offline
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Bandbreite: 50 Mbps
Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Zitat:
Zitat von Moutsche Beitrag anzeigen
Hat die Telekom noch eine Faxnummer
Natürlich, aber sie ist nicht mehr veröffentlicht.

Das innovativste Telekommunikationsunternehmen erreichst du am besten per Briefpost.
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  #5  (Permalink
Alt 09.02.2018, 13:53
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Telekom hilft Team Telekom hilft Team ist offline
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Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Guten Tag zusammen!

@Moutsche: Wie die Kündigung erfolgen kann, wurde dir schon gesagt. Wie kommt es dazu? Wir möchten dich natürlich nicht verlieren. Gerne stehe ich für ein Gespräch zur Verfügung.

Ich danke für eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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Telekom hilft Team Kundenservice Telekom Deutschland GmbH
Haben Sie Fragen an den Telekom Kundenservice? Wir helfen Ihnen gerne!
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  #6  (Permalink
Alt 10.02.2018, 10:29
micha_61 micha_61 ist offline
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Beiträge: 23
Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Habe auch Donnerstag online gekündigt, geht doch gut und schnell über die Onlineseite. Früher wurde einem ja bei Vertragsende auch online mal ein Verlängerungsangebot gemacht. Da das heute wohl nicht mehr der Fall ist eben auch gekündigt.
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  #7  (Permalink
Alt 13.02.2018, 10:18
Benutzerbild von Telekom hilft Team
Telekom hilft Team Telekom hilft Team ist offline
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Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Zitat:
Zitat von micha_61 Beitrag anzeigen
Habe auch Donnerstag online gekündigt, geht doch gut und schnell über die Onlineseite. Früher wurde einem ja bei Vertragsende auch online mal ein Verlängerungsangebot gemacht. Da das heute wohl nicht mehr der Fall ist eben auch gekündigt.
Das kommt ganz auf den Tarif an. Den Neukundenpreis kann aber niemand einfach so buchen, wenn du dich darauf beziehst. Ich hoffe natürlich, dass ihr uns doch erhalten bleibt.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
__________________
Telekom hilft Team Kundenservice Telekom Deutschland GmbH
Haben Sie Fragen an den Telekom Kundenservice? Wir helfen Ihnen gerne!
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  #8  (Permalink
Alt 13.02.2018, 13:37
andy45 andy45 ist offline
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Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Zitat:
Zitat von micha_61 Beitrag anzeigen
Habe auch Donnerstag online gekündigt, geht doch gut und schnell über die Onlineseite. Früher wurde einem ja bei Vertragsende auch online mal ein Verlängerungsangebot gemacht. Da das heute wohl nicht mehr der Fall ist eben auch gekündigt.
Ja dann gute Reise
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  #9  (Permalink
Alt 20.02.2018, 11:19
Moutsche Moutsche ist offline
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Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Zitat:
Zitat von Telekom hilft Team Beitrag anzeigen
Guten Tag zusammen!

@Moutsche: Wie die Kündigung erfolgen kann, wurde dir schon gesagt. Wie kommt es dazu? Wir möchten dich natürlich nicht verlieren. Gerne stehe ich für ein Gespräch zur Verfügung.

Ich danke für eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
Hi Natalie,

Die Grundgebühr ist, verglichen mit dem Wettbewerb, relativ hoch. Dies ist der Hauptgrund. Zumindest war dies der Stand, als ich das letzte mal nachgesehen habe.

Viele Grüße,
Moutsche
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  #10  (Permalink
Alt 20.02.2018, 12:14
Teutone Teutone ist offline
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Beiträge: 122
Standard AW: Kündigung Telekom Magenta Zuhause L

Geht die
0800 33 010 09



nicht mehr?


https://telekomhilft.telekom.de/t5/V...09/td-p/759748
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