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Alt 28.12.2008, 17:30
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Sofa-Schlaffi Sofa-Schlaffi ist offline
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Standard AW: Risiko VDSL zu verlieren bei Upgrade von Comfort Plus auf Premium

Zitat:
Zitat von donaldml Beitrag anzeigen
Ich habe Ende November nen Upgrade von Comfort auf Comfort Plus vornehmen lassen und das funktionierte innerhalb von zwei Tagen.
Schön, dass es bei Dir so reibungslos funktioniert hat. So würde ich es mir auch wünschen.
Der gestern erwähnte Auftrag 800... vom 27.12., mit seinen vielen Einzelpositionen, steht jetzt mit Status "abgeschlossen" im Kundencenter.
Zusätzlich steht noch ein neuer Auftrag ORD081... vom 27.12. mit Status "storniert" im Kundencenter.
Da soll einer durchblicken.

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Vorgangsnummer ORD081...
Kundennummer xxxxx
Datum 27.12.2008
Datum der letzten Änderung 28.12.2008
Auftragsstatus storniert

Position 1
Anzahl 1
Beauftragtes Produkt Entertain Premium 4
Auftragstyp ORDER_PRODUCT-UPGRADE
Status der Position in Arbeit
Stornierungsgrund
Termin 12.01.2009

Position 1
Anzahl 1
Beauftragtes Produkt Entertain Comfort Plus 4
Auftragstyp ORDER_PRODUCT-UPGRADE
Status der Position in Arbeit
Stornierungsgrund
Termin 12.01.2009
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