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Alt 23.10.2009, 23:33
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Standard AW: Warum dauert das so lang?

Arcor hat's übrigens immer noch nicht geschafft. Mittlerweile sind fast schon 3 Monate seit Auftragserteilung um. Einen Techniker-Termin hatten wir Mitte Oktober, aber wie zu erwarten war, kam natürlich niemand.
Ein neuer Techniker-Termin ist nun für Anfang November vorgesehen.

Das mit der Rufnummernmitnahme hat auch nicht einwandfrei funktioniert. Obwohl von Arcor immer wieder behauptet wurde, dass wir die alten Rufnummern bekommen, wurden uns neue zugeteilt. Auf eine Beschwerde hin aktivieren sie zwar wieder die alte Hauptrufnummer, aber die anderen alten Rufnummern nicht...

Wenigstens gabs eine Gutschrift über 250 EUR, trotzdem ist diese Art von Kunden"service" unter alle Kanone.