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Alt 07.08.2005, 02:28
Tuathach Tuathach ist offline
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Standard AW: Achtung: Mobilfunkverbindungen werden zu teuer abgerechnet

Hi,

hmmm, wie lange hast du deine TelefonFlat denn (schon)? Mir wurde heute an der Hotline mitgeteilt, daß es einige Probleme bei den Umstellungen gegeben hat, besonders bei den Umstellungen vor kurzem (nun kann der Kunde mal wieder rätseln welcher Zeitraum das beinhaltet ) und somit müßte "...einiges von Hand nachkorrigiert werden..." und "...ach die eMail ist nur eine Bestättigung das Sie etwas im Kundencenter geändert haben, aber in den letzten Tagen wird nicht alles vom System korrekt aufgenommen und umgesetzt, darum sollten Sie immer alles über die Hotline machen..." .
So langsam sollten die bei Arcor entweder das KundenCenter abschalten oder endlich die SAP Anbindung in Ordnung bringen .

So scheint es wohl auch mit deiner TelefonFlat zu sein - BTW : sind diese 18.5cent in der Gebührentabelle eigentlich Brutto oder Netto?

mng
Tuathach