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Alt 05.11.2009, 20:13
Svendrae Svendrae ist offline
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Standard AW: Bin vollkommen zufrieden

Hallo,

bin jetzt seit ca. 2 Jahren KD Kunde, vom ersten Tag an alles perfekt incl Support. Hatte vor 1.5 Jahren mal das Problem das immer ab 20 Uhr die Verbindung sehr schlecht wurde, auch Telefon ging dann nicht. Habe dann eine Email an den Support geschrieben, 30 Minuten später wurde ich schon von KD angerufen welche mir dann auch schon am nächsten Tag nen Techniker aus meiner Region schickten, dieser hatte u.a. ein neues Modem dabei.

Das Problem lag allerdings nicht bei mir im Haus, sondern woanders, es musste ein Bauteil getauscht werden. Dies wurde 2 Tage später erledigt, seitdem keine Probleme mehr gehabt. Ich habe immer fullspeed zu jeder Tages- und Nachtzeit, Speedtests mache ich keine, aber 3.8mb/s beim Downloaden von Dateien reichen wohl. Freue mich schon auf 100mbit, ich hoffe das es bei mir früh verfügbar sein wird.


mfg
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