Einzelnen Beitrag anzeigen
  #8  (Permalink
Alt 24.09.2005, 18:02
gucci102030 gucci102030 ist offline
Mitglied
 
Registriert seit: 21.03.2005
Ort: Braunschweig
Beiträge: 292
Provider: Telekom
Bandbreite: 200/75 Hybrid
Standard AW: Brauche Hilfe nach Umzug kein DSL mehr

So nach unzäliegen Emails und faxen die nicht beantwortet wurden kam heute endlich ein Anruf von 1&1 und ich dachte endlich ein paar gute neuigkeiten ! Aber dann dies. Der Freundliche Herr am Telefon meinte das 1&1 nicht von der Telekom über den Umzug (Abschaltung des Telefonanschlußes) informiert hat. Ich solle doch bei der telekom anrufen um eine Abmeldebestätiegung zu erhalten und dann zu 1&1 zu Faxen. Er gab mir eine 0800 nummer der telekom. Ich hab schon am Telefon inachgefragt wieso ich das machen soll und mir die Telekom eh nicht helfen wird bei Resale. Und genauso kam es dann auch. Der nette Herr von der Telekom verweißt mich an 1&1 und sagt das es sache von 1&1 ist den Anschluß wieder neu aufzuschalten. Von einer Abschaltungsbestätigung weis er nichts.

Also was soll ich denn jetzt machen. 1&1 kann doch nicht den DSL Anschluß berechnen wenn ich überhaupt keinen Port geschaltet habe !!! An der alten Adresse wurde DSL abgeschaltet das müßen die doch sehen oder wissen !!!
Mit Zitat antworten