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Alt 18.10.2009, 16:17
Wilhelm1 Wilhelm1 ist offline
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Standard AW: Zwang zur Bestellung der Antivirensoftware

Hallo,

es steht bei mir: "Arcor - Sprache telefon flat / Komfort-Anschluss Classic". Vermutlich das All-inclusive Paket. Beim Wiederanschluß hat man mich nicht gefragt, ob ich die Antivirensoftware im Paket will. Der Preisunterschied ist mit 1 Euro marginal. Aber es ärgert mich halt, daß ich dieses Paket kriegte und jedenfalls vorläufig die Antivirensoftware nicht mehr los werde. Nach meiner Erfahrung mag ich nicht mehr bei der telefonischen Kundenbetreuung anrufen oder ein Mail schicken und isoliert die Antivirensoftware kündigen.

Nochmal vielen Dank für Eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Wilhelm