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Alt 20.12.2019, 18:04
Blaria Blaria ist offline
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Registriert seit: 08.07.2009
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Standard richtige Entscheidung

Man kann über Amazon ja meckern wie man will, alleine wegen seiner Marktmacht, drangsalieren Mitarbeiter und Händler und immer die Günstigsten sind es auch nicht, aber wo man nicht meckern kann ist der Support. Ich nutze idR den Emailsupport, wenn ich fragen habe und erhalte spätestens innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort - da kann sich mancher Dienst eine Scheibe von abschneiden! Auf eine Anfrage zu meinem FireTV-Stick (2-3 Jahre alt zu der Zeit, wurde mir geklaut), gab es sogar einen Rückruf, um den ich gar nicht gebeten habe (böses Amazon) innerhalb von Stunden und dabei auch die Lösung.
Von daher, selbst wenn ich woanders noch 2, 3, oder 20 Euro sparen kann, ist Amazon mein Onlinehändler Nr.1, denn Kundenfreundlichkeit wird da wirklich gross geschrieben, dass ist mir mehr Wert, als nochmal 3 Euro zu sparen (aber günstig ist der Laden idR auch). Bei Amazon hab ich noch alles umgetauscht bekommen, was ich zurückgeben wollte (unterschiedliche Gründe), bei Ebay warte ich auch wenigstens 2 Tage auf eine Antwort um dann zu lesen, warum gerade jetzt und hier und mein Teil so nicht umgetauscht werden kann, Ebay und Paypal Versprechen ausgerechnet in meinem Fall nicht greifen bisher nie anders gewesen bei dem Pu..

Auch von der technischen Seite betrachtet, ist das Urteil für mich OK. Wenn ich bei einem INTERNET-ONLINEdienst was bestelle, dann halte ich (selbst wenn ich Chat jetzt nicht bevorzugen würde) die Kontaktmöglichkeiten über ONLINEmedien für völlig akzeptabel.
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