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o2: Mailprobleme für Kunden mit Alice DSL-Tarifen

Seit Tagen können Kunden mit der Mail-Option der Alice DSL-Tarife weder Mails versenden noch empfangen. Telefonica Germany arbeitet nach eigenen Angaben mit Hochdruck an einer Lösung.

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Technische Probleme für Kunden mit Alice DSL-Tarifen. Mehrere zehntausend Kunden des Internet-Providers o2 müssen seit Tagen auf E-Mails verzichten.

O2 arbeitet an einer Lösung

Die Probleme dauerten bereits seit Mittwoch an, bestätigte ein Sprecher des spanischen Telefónica-Konzerns am Samstag in München Medienberichte. Die Kunden mit den Alice-Tarifen, die unter der Telefónica-Marke o2 vertrieben werden, können weder Mails verschicken noch empfangen.

An der Lösung werde mit Hochdruck gearbeitet. Es könne aber auch noch bis zur neuen Woche dauern, bis die betroffenen Server wieder einwandfrei funktionieren. Nach Angaben von Telefónica-Sprecher Albert Fetsch stehe die Mail-Option zwar allen rund zwei Millionen Kunden der Alice-DSL-Tarife zur Verfügung, jedoch nur ein Bruchteil nutze die E-Mail-Funktion des Providers. Betroffen seien daher Kunden im "mittleren einstelligen Prozentbereich".

(Jörg Schamberg)

Quelle: DPA

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