1&1 bekommt die Voice over IP-Probleme nicht in den Griff. Nachdem am Dienstag zwei Drittel der
1&1-Kunden aufgrund von Nameserver-Problemen von einer
bundesweiten, mehrstündigen VoIP-Störung betroffen waren, kommt es seit dem frühen Abend erneut zu massiven Ausfällen. Für die seit Mittwoch
kostenlos erreichbare 1&1-Hotline bedeutet das die erste echte Bewährungsprobe.
Beschwerden über VoIP-Störung
Zahlreiche Kunden meldeten unserer Redaktion per E-Mail oder im onlinekosten.de-
Forum Probleme mit ihrem VoIP-Anschluss. Auch auf dem Kurznachrichtendienst
Twitter hagelte es Beschwerden im Minutentakt. Dort wurde auch berichtet, dass etliche von 1&1 gehostete Internetseiten, E-Mail-Konten sowie zeitweise auch selbst die
Website www.1und1.de nicht erreichbar gewesen seien.
Erneut ein Nameserverausfall als Ursache?
Wo es genau hakt, ist derzeit noch nicht endgültig geklärt. Laut übereinstimmenden Medienberichten und
Twitter-Einträgen gab es einen DDoS-Angriff auf Server der United Internet-Tochter InternetX. Dadurch sei es zu Problemen mit der Erreichbarkeit der DNS-Server gekommen. 1&1 selbst meldete sich am späten Abend mit einer Statusmeldung bei Twitter zu Wort. Darin heißt es wörtlich: "Bei
QSC ist ein Nameserver ausgefallen - mit Auswirkungen auf 1und1 Nutzer, die über diesen Partner geschaltet sind".
Der
Provider selbst war am Abend nicht für eine detailliertere Stellungnahme zu erreichen. Auch bei der Konzernmutter United Internet verlief eine telefonische Anfrage unserer Redaktion erfolglos. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir an dieser Stelle darüber berichten.
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