Der regionale Kölner
Internet-Anbieter NetCologne tauscht derzeit Netzteile für Router der Marke Zyxel gegen Ersatzgeräte aus. Rund 6.000 Stück wurden bereits versendet, teilte das Unternehmen auf Anfrage von onlinekosten.de mit. Betroffen sind Kunden des NetCologne-Glasfasernetzes.
Strommangel: Anschluss erscheint defekt
Grund für den kostenlosen, vorsorglichen Austausch: Die Leistung der Netzteile könne auf Dauer nachlassen, so NetCologne weiter. Als Folge erhalte der Router nicht mehr genügend Strom. Bei den Kunden entstehe dann der Eindruck, ihr
Internet-Anschluss sei defekt. Die betroffenen Kunden erhalten ihr Ersatzgerät automatisch. Ein Anruf bei NetCologne ist nicht erforderlich.
Der Austausch des Netzteils selbst funktioniere ohne größere Komplikationen. Es sei lediglich notwendig, das alte Netzteil zu entfernen stattdessen das neue Modell mit dem Router zu verbinden. Eine Anleitung dazu liegt dem Neugerät bei. Das alte Netzteil kann im Elektromüll entsorgt oder im
NetCologne-Shop abgegeben werden.
Dorothee Monreal
Meldung empfehlen
News
