Kabel Deutschland: Mehr Speed für Bestandskunden

Das Surfen per Kabelnetz wird immer schneller. Der baden-württembergische Kabelnetzprovider Kabel BW geht mit 100 Mbit/s an den Start. In drei Regionen ist der Tarif CleverKabel 100 mit einer Bandbreite von bis zu 100 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) bereits seit Anfang Juli buchbar. Kabel Deutschland, der größte deutsche Kabelnetzanbieter, ermöglicht im Download derzeit aktuell bis zu 32 Mbit/s. Bestandskunden, die ihre Premium-Pakete bereits vor einem Jahr oder noch früher bei Kabel Deutschland gebucht haben, sind dagegen meist noch langsamer unterwegs. Für diese nicht unerhebliche Zahl an Kunden hat der Kabelnetzbetreiber nun gute Nachrichten.


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Erhöhung auf 32 Mbit/s

Die Download-Bandbreite für Kunden der ehemaligen Premium-Tarife Paket Comfort Plus, Paket Professional oder Paket De Luxe wurde automatisch auf eine Bandbreite von maximal 32 Mbit/s angehoben. Der Upload kann mit bis zu zwei Mbit/s erfolgen. Die technische Umstellung hat Kabel Deutschland bereits Ende Juni abgeschlossen, im Laufe dieser Woche werden die Kunden schriftlich darüber informiert. Die höhere Surfgeschwindigkeit erhalten die Kunden kostenlos. "Dies ist ein kleine Belohnung für die Treue der Bestandskunden", so eine Sprecherin von Kabel Deutschland gegenüber onlinekosten.de. Der Internetanbieter will mit der Aktion bewusst ein Zeichen setzten, dass Bestandskunden bei Kabel Deutschland nicht außen vor bleiben.

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Speed aktueller Tarife kann im Kundenportal angepasst werden

Kunden von aktuell noch bestehenden Tarifen wie dem Paket Comfort, die ihren Vertrag jedoch noch mit einer niedrigeren Bandbreite abgeschlossen hatten, können im Kundenportal ebenfalls eine Geschwindigkeitserhöhung oder einen Tarifwechsel durchführen. Damit stehen ihnen dann auch bis zu 32 Mbit/s zum Surfen im Internet zur Verfügung. Die Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten startet in diesem Fall allerdings wieder neu.