T-Mobile sagt Entschuldigung. Zwar will die Telekom-Tochter
nur im Einzelfall Schadenersatzansprüche prüfen, alle
Mobilfunk-Kunden können sich aber trotzdem auf ein kleines Entgegenkommen freuen: am kommenden Sonntag gibt es
Free-SMS.
Kostenlose Standard-SMS
Am 26. April sei es ohne Limit möglich, "umsonst Standard-SMS im Inland in alle Netze" zu verschicken, kündigte Georg Pölzl, Sprecher der Geschäftsführung von T-Mobile Deutschland, am Mittwoch in Bonn an. Derzeit analysiere man den Vorfall genau, um eine Wiederholung auszuschließen. Ein Software-Update am Home Location Register (HLR) sei möglicherweise Ursache für die entstandenen Probleme. Das HLR ist dafür verantwortlich, eine Verbindung zwischen Mobilfunkstation und der zugehörigen Mobilfunknummer herzustellen. "Das Netz war da, aber die Erkennung funktionierte nicht", sagte eine T-Mobile-Sprecherin. Nach aktuellem Stand sei es "sehr unwahrscheinlich", das die technische Störung durch einen Eingriff von außerhalb verursacht worden sei.
Alle Kunden seien von dem
mehrstündigen Netzausfall nicht betroffen gewesen. Rund 25 Prozent der Telefonate und Textnachrichten hätten problemlos abgewickelt werden können. Seit Dienstag 21 Uhr laufe der Netzbetrieb wieder stabil.
Hayo Lücke
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