Von Dienstag- bis Mittwochmorgen hat bei der
Deutschen Telekom eine deutschlandweite Störung für Verzögerungen bei der Schaltung neuer Teilnehmeranschlussleitungen (
TAL) gesorgt. Nach Informationen von onlinekosten.de traten erste Schwierigkeiten sogar schon am Montag auf.
Ausfall einer Datenbank
Die Telekom teilte auf Anfrage am Abend mit, dass ein Hardwaredefekt für die Nichterreichbarkeit einer zentralen Datenbank verantwortlich gewesen sei. In der Datenbank würden sämtliche Informationen zur jeweiligen Netzanbindung gespeichert. Der Ausfall hatte zur Folge, dass gestörte
DSL-Anschlüsse nicht entstört werden konnten. Außerdem hätten Kunden anderer
Carrier, die auf eine Aufschaltung der Amtsleitung warteten, nicht freigeschaltet werden können, so ein Telekom-Sprecher gegenüber unserer Redaktion.
Aufträge wurden weiter aufgenommen
"Die eingegangenen Aufträge wurden während der Störung weiter aufgenommen und werden nun sukzessive abgearbeitet", so der Unternehmenssprecher. Die Schaltung der Teilnehmeranschlussleitungen erfolge nun nach dem Prinzip "first in – first out". Es kann innerhalb der nächsten Tage also weiter zu Verzögerungen kommen. Noch würde das System nicht mit voller Kapazität laufen, man rechne jedoch damit, dass der technische Regelbetrieb im Laufe des Abends wieder aufgenommen werden könne.
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