Verkabelungsfehler: Sony ruft Notebooks zurück

Der Konzern Sony muss sich aktuell mit einer Notebook-Rückrufaktion befassen. Um defekte Akkus geht es dabei nicht: Wie das Unternehmen auf der Support-Website mitteilt, ist bei den Fliegengewichten aus der Vaio TZ-Serie ein "Designproblem" festgestellt worden, das zu Schäden an den Geräten führen kann.

	Anzeige

Überhitzte Notebooks

So gibt Sony an, dass sich die 11,1-Zoll-Notebooks möglicherweise überhitzen könnten und eine Verformung des Gehäuses im Bereich der Netzteilbuchse und des LCD-Bildschirms auftreten könne. Wer also einen Rechner aus dieser Serie zu Hause hat, sollte auf die Modellbezeichnung achten. Betroffen sind laut Sony alle Modellnummern, die mit "VGN TZ1" beginnen – wie beispielsweise VGN-TZ11XN/B –, Modelle beginnend mit "VGN TZ2" sowie "VGN TZ3". Der Rückruf richtet sich jedoch nicht nur an Kunden aus Deutschland – auch in den USA und in Großbritannien hat der Hersteller seine Kunden informiert.

Kurzschluss durch Fehler bei der Verkabelung

Das "Designproblem" wird auf der US-Website etwas genauer beschrieben. Dort spricht Sony davon, dass es an einer fehlerhaften Verkabelung liegt. Falsch platzierte Kabel im Bereich des Klappmechanismus oder eine gelöste Schraube könnten einen Kurzschluss verursachen, der dann zur Überhitzung führt. Wie der Hersteller in den FAQ erklärt, habe jedoch keines der Geräte Feuer gefangen. Allerdings wird ein geringfügiges Verbrennungsrisiko eingeräumt, falls der entsprechende Teil des Notebooks berührt wird.

Über die Zahl der fehlerhaften Geräte machte Sony keine Angaben. Laut der US-amerikanischen Consumer Product Safety Commission geht es um 73.000 Stück, die in Japan oder in den USA hergestellt und weltweit zwischen Juli 2007 und August 2008 verkauft worden sind. Bei Sony hätten sich bereits 15 Käufer gemeldet, von denen eine Person eine leichte Verbrennung erlitten habe.

Kostenlose Reparatur

Sony wird bei den betroffenen Geräten nun "eine kostenlose Inspektion und gegebenenfalls Umarbeitung" durchführen, die Notebooks sollen auch kostenfrei abgeholt werden. Um das eigene Notebook zu überprüfen, kann der Besitzer auf der Website Produktcode und Seriennummer eingeben oder den Support anrufen.

Saskia Brintrup