Der Hamburger
DSL-Anbieter Hansenet positioniert seine Marke
Alice aufgrund des weiterhin starken Wettbewerbs neu. Ende August wurde die bisher kostenpflichtige
IPTV-Option Alice Home TV in die Flatratepakete
integriert. Neukunden können dadurch zahlreiche Fernsehsender teils kostenlos über das Internet empfangen. Im September lockt die schöne Alice nun mit vergünstigten DSL-Paketen.
120 Euro sparen
Die DSL-Produkte Alice Light, Alice Fun und Alice Complete werden für Neukunden, die im September einen Alice-Tarif bestellen, ein Jahr lang zehn Euro monatlich günstiger angeboten. Damit können Neukunden im ersten Jahr 120 Euro sparen. So berechnet Alice für das Einsteiger-Paket Alice Light mit DSL-Flatrate und einer Bandbreite von bis zu 16.000 Kilobit pro Sekunde (Kbit/s) zwölf Monate lang
14,90 Euro statt 24,90 Euro. Nach einem Jahr fällt wieder der normale Preis an. Die Doppel-Flatrate Alice Fun, die neben dem Breitbandanschluss auch kostenlose Telefonate in das deutsche Festnetz beinhaltet, ist für
19,90 Euro statt 29,90 Euro erhältlich.
Das große Paket Alice Complete, dass zusätzlich noch einen Mobilfunkanschluss inklusive 200 Freiminuten pro Monat einschließt, gibt es bei Bestellung im September für 39,90 Euro statt 49,90 Euro. Bei den Fun- und Complete-Paketen ist die
Fernseh-Flatrate optional zusätzlich erhältlich. Die für die IPTV-Nutzung erforderliche Hardware, die Alice Set-Top-Box kann entweder zum Preis von 69,90 Euro gekauft werden oder bei 24-monatiger Vertragslaufzeit auch monatlich für 2,99 Euro gemietet werden.
24-monatige Vertragslaufzeit ist Bedingung
Für alle Paketvarianten mit einjähriger reduzierter Grundgebühr gilt allerdings: Neukunden müssen sich - für Alice bisher gänzlich ungewohnt - 24 Monate lang an den
DSL Anbieter binden. Die Kunden haben bei Nutzung der September-Aktion keine monatliche Kündigungsmöglichkeit mehr. Hier gilt es für den Kunden abzuwägen, ob mehr Wert auf flexible Laufzeit oder auf niedrige, monatliche Grundgebühren gelegt wird. Neukunden, die sich für die September-Aktion interessieren, dürfen in den letzten zwölf Monaten allerdings keinen Anschluss von AOL oder Alice besessen haben. Alle Alice-Pakete sind auch weiterhin, dann allerdings ohne reduzierte Monatsgebühr, mit einer monatlichen Kündigungsfrist bestellbar.
Alice setzt auf weitere Produkt- und Serviceverbesserungen
Alice verspricht sich sowohl von IPTV als auch von der einjährigen Rabattaktion einen Zuwachs an Kunden. Im IFA-Gespräch mit onlinekosten.de zeigte sich Michele Novelli, Direktor Marketing und Sales bei Alice, überzeugt, dass die nun eingeleiteten Schritte Alice weiter voranbringen werden. In den nächsten Monaten solle zudem weiter an der Kundenzufriedenheit gearbeitet werden. Bestehende Features werden weiter verbessert. Nicht nur der Preis werde als Entscheidungskriterium wichtig. "Jetzt bieten
wir alles, was die Kunden wünschen: Entweder die Freiheit einer kurzen
Mindestvertragslaufzeit oder ein attraktives Angebot für die Kunden, denen der Preis
wichtiger ist", so Novelli. Zu der Verknüpfung mit einer zweijährigen Vertragslaufzeit sah sich Alice gezwungen, da es etliche Kunden gebe, die zeitlich befristete Aktionsangebote ausnutzen und dann zum nächsten
DSL-Anbieter mit Aktionsangeboten wechseln würden. Die preisreduzierten Paketangebote rechnen sich für Alice nur, wenn die Kunden länger gebunden werden können. Im September wird Alice auch mit Werbespots wieder aggressiver auf dem Markt präsent sein. Neben dem schon im Frühjahr in Alice-Werbespots aufgetretenen
Brad Pitt, soll der Fokus nun auf die IPTV-Option gelegt werden.
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