Neues eBay Bewertungssystem tritt in Kraft

Die Seite des Online-Auktionshauses eBay war Anfang 2008 neben der Suchmaschine Google die meistgenutzte deutsche Webseite. Dennoch kann sich eBay nicht ausruhen, sondern muss stetig dafür sorgen, dass der Online-Marktplatz attraktiv bleibt. Im Februar änderte eBay Deutschland das Gebührensystem. Nun haben sich die eBay-Manager das Bewertungssystem vorgeknüpft, für das sie bereits Anfang Mai Änderungen angekündigt hatten. Ab sofort ist das neue Bewertungssystem mit etlichen Änderungen aktiv.

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Ende der Rachebewertungen

Die vermutlich einschneidendste Neuerung ist vermutlich, dass Verkäufer keine negativen oder neutralen Bewertungen mehr abgeben können. In der Vergangenheit hätten manche Käufer trotz Unzufriedenheit mit der Abwicklung der Auktion den Verkäufer aus Angst vor einer negativen Rachebewertung positiv bewertet. Dies hätte zu einer Verfälschung der Bewertungsstatistik geführt.

Viele Käufer, die einmal eine negative Bewertung aus Rache erhalten haben, hätten außerdem dem eBay-Marktplatz den Rücken gekehrt. Verkäufer haben im neuen Bewertungssystem nur noch die Möglichkeit ihre Kunden positiv zu bewerten. Damit könnten sie laut eBay ein "kleines aber unverzichtbares Dankeschön an jeden Käufer" geben, der die ersteigerte Ware pünktlich bezahlt.