Ein Internet-Pauschaltarif sollte so genutzt werden können, wie er definiert ist: unbegrenzt und ohne Einschränkungen. Immer wieder machen Provider allerdings dadurch auf sich aufmerksam, dass sie Nutzer den Vertrag kündigen oder die Geschwindigkeit drosseln. Und zwar dann, wenn ein überdurchschnittlich hohes Datenaufkommen registriert wird. Das war in der Vergangenheit zum Beispiel bei
MoobiCent der Fall, jetzt hat es viele Kunden erwischt, von denen die
Base Internet-Flatrate genutzt wird.
Wirklich flat?
Base bietet für
25 Euro im Monat die Möglichkeit, unbegrenzt im Internet zu surfen. Genutzt wird dabei das
UMTS-Netz der Muttergesellschaft E-Plus. Dass die Flatrate ohne Limit genutzt werden kann, steht so auch auf der Homepage des Unternehmens. Dort heißt es wörtlich:
BASE ist mehr als Telefonieren. BASE ist auch Internet. Ideal für alle, die ausgiebig surfen, mailen oder chatten. Egal, wie viele Stunden. Ganz gleich, wie viel Volumen. Mit der BASE Internet-Flatrate sind Sie auch online immer auf Zack.
Das scheint so aber offenbar nicht zu stimmen. Im Forum von onlinekosten.de haben sich seit Ende März gleich mehrere User zu Wort gemeldet, die von Base eine Kündigung erhalten haben. In dem Schreiben, das auch der Redaktion von onlinekosten.de vorliegt, wird den Nutzern eine missbräuchliche Nutzung des Pauschaltarifs vorgeworfen. Zitat:
"Ihre Verbindung wird fast ausschließlich zum Aufbau und Halten von Dauerverbindungen über mehrere Tage und zu permaneten Datenübertragung verwendet. Es besteht der dringende Verdacht, dass Sie unsere Mobilfunkdienstleistungen nicht auf der mit uns vereinbarten Grundlage nutzen und damit gegen unsere AGB verstoßen.“
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