Berücksichtigt hat 1&1 auch den Sicherheitsgedanken und bietet seinen Kunden ab dem 1. Juni auch einen Gratis-Schutz vor Viren und Würmern. Jeder 1&1-Kunde hat dann über das Control Center die Möglichkeit, eine Lizenz für die Antivirus-Software von Symantec "Norton Antivirus Online" kostenlos dazu zu bestellen. Normalerweise kostete dieses Feature 1,99 Euro im Monat.
Noch mehr Extras
Und wer glaubt, das sei schon alles gewesen, wird mit zahlreichen weiteren Bonus-Leistungen überrascht. So stehen ab Juni mehr Speicherplatz für die Homepage und eine doppelte Anzahl an E-Mail-Postfächern zur Verfügung, die im Mediacenter verwaltet werden können. In diesem Mediacenter beträgt die maximale Speicherkapazität künftig 15 Gigabyte (GB) statt bisher 10 GB. Mehr noch: die von 1&1 angebotene virtuelle Festplatte kann ab dem kommenden Monat 500 MB statt bisher 100 MB an Daten fassen. Und wer häufiger unterwegs ist, kann als DSL-Kunde von 1&1 an den
1&1-Hotspots in Zukunft monatlich bis zu 10 Stunden kostenlos im Internet surfen. Bisher waren es nur 100 Minuten, die kostenlos versurft werden konnten.
Kostenlose Hotline
Last but not least hat 1&1 angekündigt, dass es für DSL-Kunden ab Juni zudem eine kostenlose Service-Hotline geben wird. Bisher waren Anrufe unter der 0900-1000415 mit 99 Cent pro Minute vergleichsweise teuer, ab dem 1. Juni soll damit aber Schluss sein. Dann soll diese frei tarifierbare Rufnummer kostenlos erreichbar sein. Vor jedem Gespräch wird der Kunde per Ansage ohnehin über die gültigen Konditionen informiert. 1&1-DSL-Kunden erhalten über die genannte Rufnummer Auskunft bei Fragen zu ihrer DSL-Hardware oder ihrem Internetanschluss. Mit einer kostenlosen Hotline unterscheidet sich 1&1 deutlich von seinen Wettbewerbern und sorgt für eine höhere Kundenfreundlichkeit.
Hayo Lücke
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