Für jede einzelne ihrer Fritz!Box Modelle hat die AVM GmbH aus Berlin jetzt eine eigene Service-Homepage zur Verfügung gestellt. Nutzer der weit verbreiteten DSL- und
VoIP-Hardware finden hier spezielle Tipps und Tricks für die Praxis sowie neuste Nachrichten und Firmware-Updates zu jedem Gerät. Neu mit dabei sind auch die Portale für BlueFritz!, die Bluetooth-Produkte von AVM, sowie die Fritz!Card Modelle.
Jedem Ding sein Portal
Wählt der Interessent ein bestimmtes Gerät aus den Portalen bei
AVM, wird er auf die entsprechende Informationsseite weitergeleitet. So findet man unter "Fritz!Box Fon WLAN 7050" beispielsweise die Kategorie News & Ausblick, in der unter anderem auf das vergangene
Firmware-Update hingewiesen wird. Mit "Praxis & Tipps" sollen die Kunden Kniffe erklärt bekommen, die im alltäglichen Gebrauch der Geräte interessant sind.
Umfassende Informationen
Aktuelle Produktinformationen, wie Handbücher, Bedienungsanleitungen und Broschüren finden sich auf den AVM-Portalseiten ebenso, wie die aktuellen Downloads der Firmware. Zu guter Letzt finden sich im FAQ die häufigsten Kundenanfragen an den Support beantwortet. Wem das alles noch nicht reicht, der erhält hier auch direkt Kontaktmöglichkeiten zum Support oder kann seine Meinung zum jeweiligen Produkt unter Feedback loswerden. Die Übersichtsseite der neuen AVM-Portale finden sich auch in unserem Hardware-Überblick von
AVM.
Aleksandra Leon
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