Während Voice over IP (
VoIP) im Geschäftskundenbereich bereits Fuß fassen konnte, wächst die Nachfrage bei Privatkunden nur langsam. Zwar finden sich nach und nach immer mehr Anbieter auf dem Markt ein, die für Privatkunden VoIP-Verbindungen anbieten, doch es gibt einen entscheidenden Haken: Solange der DSL-Anschluss mit einem Telefon-Anschluss gekoppelt ist, sehen viele Nutzer keine Notwendigkeit, auf die Internettelefonie umzusteigen.
ISDN, DSL und VoIP?
"Kunden, die auf den Preis achten, steht mit Call-by-Call-Tarifen alternativer Telefonieanbieter zudem schon jetzt ein gutes Mittel zur Kostensenkung zur Verfügung", so Arno Wilfert, Telekom-Experte bei der Unternehmensberatung Arthur D. Little gegebüber dem Handelsblatt.
Ein weiteres Problem stellt derzeit die Preispolitik auf dem VoIP-Markt dar. Während bei Geschäftskunden hohe Gebühren für Zusatzdienste verlangt werden können, ist es bei Privatkunden deutlich schwieriger, ausreichende Margen zu erzielen. Sobald ein Nutzer ein Gespräch in das deutsche Festnetz führt, werden Gebühren an die Deutsche Telekom fällig. Diese können die Anbieter aufgrund des harten Preiskampfes aber nur bedingt an ihre Kunden weitergeben.
VoIP nur für Marketingzwecke?
Somit ist Voice over IP derzeit nicht viel mehr als ein Marketinginstrument, um den Absatz von DSL-Anschlüssen voranzutreiben. Bestätigt wird dies von Ole Wegner, Mitglied der Geschäftsleitung von freenet.de. "Mit Voice over IP wollen wir die DSL-Vermarktung verbessern", so das richtungsweisende Statement aus Hamburg. Allerdings kann iPhone von freenet auch als eigenständiges Telefonie-Produkt gegen eine zusätzliche monatliche Grundgebühr genutzt werden.
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