Kunden, die in Besitz eines Siemens-Handys der 65er-Reihe sind, können die Software des Mobiltelefons ab sofort mit einem Update versehen. Mit der aktualisierten Firmware wird ein
Akustikproblem beim Abspielen der Ausschaltmelodie behoben.
Update kostenlos
Siemens hat auf seiner Homepage eine spezielle Seite
veröffentlicht, auf der die neue Software zum Download angeboten wird. Handynutzer, von denen die Modelle C65, CX65, M65, S65 oder SL65 genutzt werden, können das Update über ein Datenkabel selbst auf den neuesten Stand bringen. Darüber hinaus können die betroffenen Geräte auch über den Service von Siemens (Hotline: 0800/49354274) oder über die lokalen Siemens-Servicecenter sowie ausgewählte Händler und Netzbetreiberfilialen kostenfrei mit der neuen Software versehen werden.
Für Thorsten Heins, Geschäftsgebietsleiter Mobile Phones bei Siemens mobile, steht fest: "Wir bedauern die Verunsicherung sehr, die bei unseren Kunden entstanden ist. Aber wir haben nicht nur unmittelbar und offen kommuniziert, sondern auch sofort mit Hochdruck an einer Behebung des Problems unserer 65er-Produktfamilie gearbeitet."
Zukunftsvisionen
Für die Zukunft plant Siemens, das Upgrade der Gerätesoftware vollautomatisch über das Funknetz der Mobilfunkbetreiber anzubieten. Dabei wird dann nicht die gesamte Gerätesoftware ausgetauscht, sondern kleine Teilkomponenten werden automatisch auf den neusten Stand gebracht. Darunter fallen beispielsweise die Softwarebestandteile für die integrierte Kamera, die MMS-Funktionalität oder die verschiedenen Schnittstellen wie etwa Infrarot oder Bluetooth.
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