Peter St. traute seinen Augen nicht: 4,95 Euro soll ein Internetzugang von Arcor kosten, der gleich ein ganzes Backbone fassen kann - 1500 Mbit, wenn man der offiziellen Website von Arcor traut.
Gut, Tippfehler kommen überall vor (auch auf onlinekosten.de), für monatlich 4,95 Euro spendiert Arcor allerdings gerade einmal einen DSL-Tarif für den Internetzugang mit 1500 kbit/s. Ein himmelweiter Unterschied. Der kundige Leser hat es schnell gemerkt, nur die Leute vom Fach, Arcor selbst, scheinen bandbreiten-blind zu sein.
Was man einem Reseller aus Hintertupfingen noch durchgehen lässt, sollte Arcor eigentlich peinlich sein. Denn obwohl Arcor der Unterschied zwischen Mbit und kbit/s geläufiger sein sollte als die Silbentrennung nach der neuen deutschen Rechtschreibung, hält der Tippfehler auf der Arcor-Website nach wie vor seinen Winterschlaf.
Aber anscheinend auch die Mitarbeiter von Arcor. Denn unser Leser Peter St. hat diesen Fehler bereits in der letzten Woche entdeckt und umgehend Arcor gemeldet. Welch Überraschung: Der Hotline-Mitarbeiter kannte dieses Angebot nicht, merkte aber schnell, dass es sich um einen Tippfehler handeln müsse.
Doch zu einer Korrektur auf der Website ist es bis heute nicht gekommen. Es bleibt zu hoffen, dass Arcor nicht ebenso mit fehlerhaften Rechnungen umgeht: Ja, das ist wohl falsch, aber jetzt ist erst einmal Wochenende. Oder Schicht im Schacht.
Update
Nur wenige Stunden später: Der Fehler ist von der Website. Ein Anruf von der Pressestelle, man zeigt sogar Humor: "1500 Mbit und 1500 kbit sind dann doch ein Unterschied". Dieses Mal hat Arcor schnell und professionell reagiert.
Update 2: Das klassische Eigentor
Es war kein Netzausfall unermesslichen Ausmaßes, über den wir uns hier mokiert haben, sondern nur ein kleiner, winziger, wenn auch äußerst amüsanter Tippfehler. Wer aber bekanntlich mit dem Finger auf jemanden zeigt, richtet die restlichen vier Finger auf sich selbst. Auch uns ist in dieser Newsmeldung ein Tippfehler passiert. Peinlich, peinlich.
Statt von der "neuen deutschen Rechtschreibung" sprachen wir von der "deuschen". Dieser Ausdruck allein sollte eigentlich schon zur erhöhten Aufmerksamkeit mahnen. Stattdessen haben wir dieselbe Nachlässigkeit walten lassen wie Arcor. Wer im Glashaus sitzt, sollte eben nicht mit Steinen werfen.
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