eBay-Interview: "Es gibt kein anderes Unternehmen"

eBay hat zu Häppchen und Bier geladen – Bier zumindest für mich. Das Informations-Forum „Design“ auf der CeBIT. Wir sitzen in Lehnstühlen um einen Beistell-Tisch und warten. Warten auf Joachim Guentert, den obersten Medien-Profi im Internetauktionshaus. Und da kommt er auch schon: Herangeschlendert wie ein Segel-Lehrer am Wolfgangsee. Echt New Economy: frisch, jovial, hemdsärmelig. Handshake, setzen, die erste Kippe an – der Segellehrer hat Marotten, wie sympathisch…

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Also los, fangen wir an. Es ist zwanzig vor sechs, um punkt schließt hier der Laden. Viele Fragen im Interview, wenig Zeit – auf geht’s.

Onlinekosten.de: Schon mal was bei eBay gekauft?
Guentert: Ständig…
Onlinekosten.de: Was zuletzt?
Guentert: Ne CD, eine Weihnachts-CD – deutlich nach Weihnachten…
Onlinekosten.de: Zu welchem Preis?
Guentert: rund 22 Euro.
Onlinekosten.de: Schon mal ein Treuhand-Konto benutzt?
Guentert: Noch nicht…
Onlinekosten.de: Weil der Preis nicht hoch genug, dass es Ihnen weh getan hätte?
Guentert: Nein, weil ich in der Tat für mich ein eigenes System entwickelt habe, wie ich Verkäufer angehe, um dann schnell die Spreu vom Weizen zu trennen.
Onlinekosten.de: Wie das?
Guentert: Relativ einfach: Ich schreibe den Verkäufer an, bitte um seine Telefon-Nummer, weise ihn darauf hin, dass ich ihn anrufe und seine Daten überprüfen möchte. Bislang bin ich noch nicht enttäuscht worden. Häufig ist es so, dass ich die Daten nicht wirklich überprüfe – aber alleine dieser erste Schritt, um zu sehen, wie reagiert der andere, ist es eigentlich schon wert, ist schon der Schlüssel für mich…
Onlinekosten.de: Das teuerste, das Sie gekauft haben?
Guentert: Mein Auto..
Onlinekosten.de: Für wie viel?
Guentert: Kann ich jetzt nicht sagen…
Onlinekosten.de: Was war’s denn für ein Auto?
Guentert: Ein Volvo Cabrio
Onlinekosten.de: Wenigstens ein Schnäppchen?
Guentert: Absolutes Schnäppchen…