Ein Schritt nach vorn. Bei 12 Kunden hat die Firma MMCCR heute morgen die Rücküberweisung ihrer geleisteten Anzahlung veranlaßt, weitere Überweisungen und Auslieferungen sollen demnächst folgen.
Der Freilassinger Händler hatte über eBay Computer zu Spottpreisen versteigert und diese über einen längeren Zeitraum nicht an seine Kunden ausgeliefert. Auf eine entsprechende User-Geschichte bei Onlinekosten meldeten sich insgesamt 133 Betroffene in der Redaktion. Allesamt hatten sie über Monate weder ihre Ware noch ihre zurückgeforderte Anzahlung von MMCCR erhalten. In einem auf Onlinekosten veröffentlichten offenen Brief forderten die Kunden MMCCR-Geschäftsführer Christoph R. dazu auf, endlich seinen Verbindlichkeiten nachzukommen.
Vor gut einer Woche schaltete sich dann ein Sprecher von MMCCR in den Streitfall ein und versprach, persönlich für die schnelle Abwicklung zu sorgen. In Verhandlungen mit Onlinekosten und den betroffenen Kunden ist jetzt ein erster Schritt zur gütlichen Einigung erzielt: MMCCR hat heute morgen die Rücküberweisung der von 12 Kunden geleisteten Anzahlung getätigt (Beleg liegt der Redaktion vor). Weitere Überweisungen und Auslieferungen, so der MMCCR-Sprecher, folgen demnächst.
Stellungnahme der Firma MMCCR
Der MMCCR-Sprecher dazu: "Es tut uns alles mehr als leid. Bei MMCCR sind Fehler passiert, die nicht mehr rückgängig zu machen sind, doch müssen wir dazu jetzt auch öffentlich stehen. Ich möchte allen Kunden versichern, dass wir unser Bestes tun, um eine schnellst mögliche Abwicklung zu gewährleisten. Zurzeit lassen wir alle offenen Fälle durch unser Steuerbüro prüfen, damit wirklich alle Kunden erfasst und zufrieden gestellt werden. Wir bitten alle Kunden, die demnächst Ware oder Geld erhalten, dies auch öffentlich in den Foren mitzuteilen. Auch würden wir uns freuen, wenn diese ihre Anzeige gegen uns zurückzögen."
Das Update II finden Sie auf Seite 2..
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