#1  (Permalink
Alt 12.08.2006, 17:45
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
Senior Mitglied
 
Registriert seit: 13.04.2004
Beiträge: 43.730
Standard FAQ zu V-DSL/THS von T-COM (25.04.2009)

FAQ zu den Entertain Paketen von T-Home

Allgemein:

Ab wann wird bei mir das Entertain Paket verfügbar sein.


Ein genaues Datum ist leider nicht möglich. Die Verfügbarkeit kann hier geprüft werden.


Wo kann ich mich allgemein über die Verfügbarkeit von Entertain informieren?

Eine Übersichtskarte zur Prüfung der Verfügbarkeit kann man sich hier aufrufen.


In welchen Städten sind die Pakete mit IPTV erhältlich?


Eine Übersicht findet man hier.


Ich habe Fragen zur Installation von Entertain. Gibt es eine Anleitung?

Eine Anleitung zur Einrichtung von Entertain gibt es hier.



Ich habe T-DSL Business und möchte es auch behalten. Wie sieht es da mit der Verfügbarkeit von Entertain aus?

Das ist leider nicht möglich.


Wo kann ich die Entertainpakete bestellen?

Die Pakete können hier bestellt werden oder auch telefonisch bzw. im T-Punkt.


Ich bin Entertain-Bestandskunde. Wo kann ich einen Wechsel in die neuen Pakete beauftragen?

Entweder im T-Punkt oder unter
0800 - 31 13 223.


Wieviel kostet Entertain bei T-Home:

Es gibt insgesamt 3 Pakete, die sich wie folgt aufschlüsseln:
Entertain Comfort: 49,95 EUR (Aktionspreis momentan: 44,95 EUR)
Entertain Comfort Plus: 59,95 EUR (
(Aktionspreis momentan: 54,95 EUR)
Entertain Premium: 69,95 EUR (Aktionspreis momentan: 64,95 EUR)

ISDN: 4 EUR mehr (wurde umbenannt in Universal)
V-DSL 25: 10 EUR mehr
V-DSL 50: 15 EUR mehr



Was genau sind die Unterschiede zwischen den 3 Paketen?

Hier gibt es eine Gegenüberstellung



Wo finde die der aktuell gültigen AGB zu den neuen Tarifen?

Hier der jeweilige Direktlink zu den jeweiligen AGB:
Entertain Comfort
Entertain Comfort Plus
Entertain Premium



Ich habe noch einen alten Entertain Tarif, wo finde ich die AGB dazu?

Diese wurden hier zusammengefasst.


Was genau ist der Programm-Manager?

Mit dem Programm-Manager können Aufnahmen Online gesteuert werden.
Über diese Seite kann der Manager aufgerufen werden:

http://programm-manager.t-home.de



Ich habe noch den alten Plus Tarif, ist der Programm-Manager dort auch inklusive?

Nein, dieser ist nur in den neuen Tarifen Entertain Comfort Plus und Entertain Premium kostenfrei enthalten. Für die alten Entertain-Tarife kann dieser kostenpflichtig für 4,99 EUR/Monat dazugebucht werden.


Wie hoch ist der Downstream/Upstream bei Entertain (Stand ab den AGB 30.04.07)

Downstream (Anschlussleitung in Richtung des Kunde)
VDSL25: 16,7 Mbit/s bis 25,0 Mbit/s
VDSL50: 27,9 Mbit/s bis 51,3 Mbit/s

Upstream (Anschlussleitung aus Richtung des Kunden)
VDSL25: 1,6 Mbit/s bis 5,0 Mbit/s
VDSL50: 2,7 Mbit/s bis 10,0 Mbit/s

Für die ADSL2+ Variante im Entertain Comfort/Comfort Plus gilt:
Downstream: 10 - 16 Mbit/s
Upstream: 0,8 - 1 Mbit/s



Welche Werte im Download/Upload und Ping kann ich mit V-DSL 25 erreichen?

Download: ca. 3 MB/s
Upload: ca. 500-550 KB/s
Ping: ca. 25 ms

Routenverfolgung zu www.t-online.de [217.6.164.162] über maximal 30 Abschnitte:


1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 19 ms 18 ms 19 ms 217.x.xxx.xxx
3 19 ms 19 ms 19 ms 217.x.xxx.xxx
4 23 ms 23 ms 23 ms DTAG.DE [XXX.XX.XX.XXX]
5 24 ms 30 ms 23 ms 217.89.74.2
6 24 ms 24 ms 23 ms 217.6.164.162


Routenverfolgung zu www.heise.de [193.99.144.85] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 18 ms 18 ms 18 ms 217.X.xxx.xxx
3 19 ms 19 ms 18 ms 217.x.xxx.xxx
4 29 ms 29 ms 29 ms DTAG.DE [xxx.xxx.xxx.xxx]
5 28 ms 29 ms 30 ms plusline.net [xxx.xx.xx.xxx]
6 30 ms 30 ms 31 ms heise2.xxx.plusline.net [xxx.xx.xxx.xxx]
7 34 ms 31 ms 31 ms www.heise.de [193.99.144.85]


Neuanschluss:

Ich habe bisher noch keinen Anschluss und möchte gern Entertain haben. Wie verläuft die Bestellung und die Bereitstellung?

Sollte keine freie Leitung im Haus vorhanden sein ist eine gleichzeitige Bereitstellung von Entertain bei Neukunden nicht möglich. Man erhält zunächst einen Bestätigung für einen normalen Telefonanschluss. Sobald dieser geschaltet ist, kann erst die Buchung durch Entertain erfolgen. Es ist also zu beachten, dass die Bereitstellungsdauer ca. 2 Wochen dauern wird.

Sollten dagegen Leitungen schaltbar sein, kann Entertain sofort bei Einzug bereitgestellt werden.


Muss ich wegen der Bereitstellung von Entertain im Nachgang nicht doppelte Einrichtungsgebühren zahlen?

Nein, da für die reine Bereitstellung von Entertain keine Bereitstellungsgebühren anfangen.


Ich bin umgezogen und erhalte jetzt eine Bestätigung für einen anderen Tarif. Wieso?

In dem Fall ist am neuen Standort keine freie Leitung mehr vorhanden und es gilt wie bei der Bereitstellung, dass erst ein Telefonanschluss geschaltet werden muss. Siehe auch das Thema zur Bereitstellung.


Ich bin bei <Anbieter XY> und möchte gern wg. Entertain zur Telekom wechseln. Wie ist das Prozedere?

Bei einer Portierung ist es leider nicht möglich, zeitgleich mit der Abschaltung des alten Anbieter Entertain zu schalten. Es wird zunächst ein Paket (wie z.B. C&S Comfort) geschaltet um danach (mind. 2 Wochen später) Entertain zu schalten.


Tarifliche Fragen:

Ich habe meinen Entertain Tarif vor dem 07.04.08 geschlossen. Kann ich auch auf die neuen Tarife (vom 07.04.08) wechseln?

Ja. 4 Monate nach Bestehen des Tarif kann auf die neuen Tarife gewechselt werden. Wichtig ist, dass kein Downgrade stattfindet. Ein Wechsel von dem Plus Tarif auf den einfachen Comfort Tarif ist so nicht vorzeitig möglich.


Gibt es erhöhten Upstream/Fastpath und wieviel kostet es?


Es gibt keine zusätzlichen Leistungsmerkmale.


Kann ich meinen alten Tarif behalten/weiter benutzen ohne Aufpreis?

Sofern es kein T-Online Tarif ist: Nein.

Ich habe noch einen alten (Volumen/Zeit) T-Online Tarif, kann ich
diesen weiternutzen:


Nein, bei Umstellung auf Entertain ist ebenfalls eine Flat enthalten.


Bei mir ist Entertain 25/50 verfügbar. Heißt das, ich bekomme jetzt
auf jeden Fall die volle Geschwindigkeit?


Nein. Der reale Speed ist unter anderem abhängig von der
Dämpfung beziehungsweise Leitungslänge.


Mein DSL Anschluss läuft über

1. T-COM
2. Reseller

kann ich jetzt einfach upgraden? Was ist mit meiner Mindestvertragslaufzeit (MVLZ)

zu 1. Ja, ein Wechsel ist aus Produkten ohne MVLZ, den Single Play und Double Play Paketen jederzeit möglich. Bei Entertain-Bestandskunden ist ein Upgrade 4 Monate vor Ende der MVLZ möglich.

zu 2. Entertain ist nur über T-COM möglich.


Hardware:


Benötige ich für Entertain ein neues Modem/Router?

Man benötigt ein Modem/Router, welche V-DSL fähig sind. Im Paket
von Entertain sind die benötigten Endgeräte enthalten.


Ich habe schon einen Router von T-COM/T-Online, kann ich den mit Entertain weiter benutzen?

Sofern schon der neue Router ab dem W700V/W701V vorhanden ist, ja ansonsten ist das nicht möglich.


Was für Hardware bekomme ich denn von T-COM genau?

Einen neuen Splitter für V-DSL.

In Abhängigkeit vom gewählten Paket wird zusätzlich folgender Router versandt:

16k: Speedport W503V

V-DSL 25/50: Speedport W721V

Dazu kommt die Set-Top-Box T-Home MR 300.


Wo finde ich Infos zu dem Speedport W503V/W700V/W701V/W721V/W720V/W920V?

Infos zum Speedport W503V
Infos zum Speedport W700V
Infos zum Speedport W701V
Infos zum Speedport W720V
Infos zum Speedport W721V
Infos zum Speedport W920V


Ich bin (älterer) Bestandskunde und würde gern neue Hardware haben. Ist das möglich?

Ja, seit dem 14.04.09 kann man auch Endgeräte (Router/Mediareceiver) mieten für ein geringes Entgelt.



Ich benötige mehr Ports als der Router mir bietet. Gibt es schon (bekannte) Switche, die mit Entertain funktionieren.

Bisher wurden erfolgreich getestet:
D-Link DGS-1005D
HP ProCurve 1800-8

Intellinet 5 Port Metal Desktop Gigabit Switch


Ich möchte gern PowerLAN Adapter benutzen. Gibt es hier schön in der Praxis getestete Adapter?

Folgende Adapter wurden bisher von Usern getestet:
devolo dLAN 200 AVeasy

Netgear HDX101 (200Mbit)
Allnet ALL168205, 200 Mbit
Fujitsu-Siemens PowerLAN Adapter IH200



Ich möchte gern den Receiver per WLAN benutzen. Welche Möglichkeiten gibt es hier?

Speedport W100 Bridge
(Stromverbrauch beider Geräte zusammen ca. 24 Watt)
Longshine LCS-WA5-45 (Stromverbrauch ca. 4-6 Watt)
(ACHTUNG - nicht mit dem W700V nutzbar)
BUFFALO WLI-TX4-AG300N (Stromverbrauch 4 Watt)


Meine Statuslampe blinkt ständig? Laut Bedienungsanleitung sollte diese ausgehen nach der automatischen Konfiguration

Wahrscheinlich wurde kein Telefon angeschlossen an den Router, dann ist es normal, dass die Lampe stetig weiterblinkt.




Bestandskunden / angehende Bestandskunden:

Wo kann ich den Stand meines Auftrages erfahren:

Unter der 01805 37 37 50.


Ich habe Fragen zum Entertain Paket, wo erhalte ich Informationen:

Unter der 01805 37 37 50.


Welche Sender gibt es jeweils?

Die aktuelle Senderliste gibt es hier zum nachschauen.



Wieviel Downstream wird durch das TV schauen belegt (1 TV)?


Im Schnitt werden zwischen 3-4 Mbit/s für TV reserviert (SDTV) sowie ca. 9 Mbit/s für HDTV benötigt.



Geht der Ping hoch, wenn ich TV schaue?

Nein, durch den Prio Port des Router für TV ändert sich der Ping nicht.



Ich erreiche nicht die für meinen V-DSL erwarteten Geschwindigkeiten, woran liegt das?

Windows XP ist von Haus aus nicht für so hohe Geschwindigkeiten von V-DSL 25/50 optimiert. Mac User brauchen diese Art der Änderungen nicht durchführen. Falls Windows Vista User Probleme mit der Upload Geschwindigkeit haben ist es nicht verkehrt unten genannte Registry Änderungen ebenfalls vorzunehmen.
Daher folgende Zeilen in einer Datei abspeichern, zum Beispiel vdsl.reg
(alles innerhalb des Fenster)

WINDOWS XP

============

Optimierungen für V-DSL 25

Code:
REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]
"MaxConnectionsPer1_0Server"=dword:00000010
"MaxConnectionsPerServer"=dword:00000010

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AFD\Parameters]
"DefaultReceiveWindow"=dword:001fe780
"DefaultSendWindow"=dword:0007f9e0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters]
"Tcp1323Opts"=dword:00000001
"TcpWindowSize"=dword:001fe780
Optimierungen für V-DSL 50

Code:
REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]
"MaxConnectionsPer1_0Server"=dword:00000010
"MaxConnectionsPerServer"=dword:00000010

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AFD\Parameters]
"DefaultReceiveWindow"=dword:003fcf00
"DefaultSendWindow"=dword:000ff3c0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters]
"Tcp1323Opts"=dword:00000001
"TcpWindowSize"=dword:003fcf00



Windows Vista/7 (mit SP1)


An der Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (Icon rechtsklicken und "Als Administrator ausführen" wählen) starten und dort eintippen:

netsh interface tcp set global congestionprovider=ctcp

(Schaltung das Autotuning ab)



Linux (ab Version 2.6.17)

als "root":

Code:
sysctl -w net.ipv4.tcp_wmem=4096\ 524288\ 1048576
sysctl -w net.ipv4.tcp_rmem=4096\ 524288\ 1048576
sysctl -w net.core.wmem_default=524288
sysctl -w net.core.rmem_default=524288
sysctl -w net.core.wmem_max=1048576
sysctl -w net.core.rmem_max=1048576

Falls man die Werte anschauen/prüfen möchte:

sysctl -A|grep mem



Wie kann ich meine aktuellen Leitungsdaten mit dem Speedport 300HS auslesen?

Wer es sich zutraut, kann die Leitungsdaten wie folgt auslesen (Bitte beachten dass dies auf eigene Gefahr geschieht).

Auslesen der Daten

============

Die Datei in einem Ordner/Desktop seiner Wahl abspeichern und dann mittels
eines Doppelklick ausführen. Danach den PC neu starten.

Geändert von Toby (25.04.2009 um 09:21 Uhr) Grund: Vielen Dank für die Bereitstellung des Updates an Andreas
 
Anzeige
Thema geschlossen

Lesezeichen


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
DSL-Technik-Foren-FAQ (Dämpfungsgrenzen Stand Oktober 2012) Kound ADSL und ADSL2+ 8 21.04.2015 22:34
Ab 01.08.2008 neuer Router bei o2 DSL?!? DJPIERRE o2 1 05.07.2008 12:56
Mini-FAQ zu den neuen Arcor Tarifen ab 01.08.05 (Letztes Update: 12.08.05) Daniel Arcor [Archiv] 0 24.06.2005 10:09
T-Online dsl flat 2000: T-DSL-Wechsler sparen 40 Euro (Freitag, den 23.04.04 08:11) Ehemalige Benutzer ADSL und ADSL2+ 7 21.08.2004 22:36


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 19:48 Uhr.


Basiert auf vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.