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  #1  (Permalink)  
Alt 20.10.2005, 14:18
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Standard Vodafone kündigen - Anbieterwechsel - Nummer mitnehmen

Guten Tag zusammen !

Mein Vodafone-Vertrag läuft im Februar 2006 aus. Da ich keinen Vertrag mehr haben möchte, werde ich den Vertrag kündigen.

Einen klassischen Prepaid-Tarif möchte ich aber auch nicht. Mir sagt daher das Angebot von Klarmobil zu.

- Keine Mindestvertragslaufzeit
- Kein Prepaid-Aufladen von Guthaben
- 0 € Grundgebühr
- 18 Cent/Min.
- 13 Cent/SMS
- Netz der T-Mobile Deutschland
usw.

Könnt ihr eventuell "bessere" Anbieter vorschlagen ?
Und wie sieht es mit der Rufnummernmitnahme aus ?

mfg, pred`
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  #2  (Permalink)  
Alt 20.10.2005, 15:10
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die rufnummer kannst du mit zu klarmobil nehmen.


auszug aus der faq von klarmobil:

Kann ich meine alte Rufnummer mitnehmen?
Ja, es besteht die Möglichkeit, Ihre derzeitige Rufnummer zu klarmobil mitzunehmen. Geben Sie dazu im Bestellvorgang an, dass Sie Ihre Rufnummer portieren möchten. Bitte beachten Sie, dass die Portierung mit Kosten verbunden ist und das für die Portierung bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein müssen. Sollten Sie Ihre Rufnummer nicht portieren, haben Sie über unsere Internetseite die Möglichkeit, 50 Visitenkarten per SMS mit Ihrer neuen Rufnummer an Ihre Freunde und Bekannten zu versenden.
__________________

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  #3  (Permalink)  
Alt 21.10.2005, 13:38
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Wie kündige ich am besten meinen Vodafone-Vertrag ? Kann ich das über einen Vodafone-Shop laufen lassen oder muss das schriftlich gemacht werden ?
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  #4  (Permalink)  
Alt 21.10.2005, 13:58
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Am besten schriftlich mit eigenhändiger Unterschrift.
Meist genügt auch ein Fax.
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  #5  (Permalink)  
Alt 21.10.2005, 14:07
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Und an welche Adresse muss das geschickt werden ? Das ist ja wie immer sehr herrlich auf den offiziellen Seiten... man kommt an keine Info, wie man denn den Vertrag am besten kündigt. Es ist natürlich verständlich... sie wollen ja Kunden gewinnen und nicht verlieren; nerven tut es trotzdem...
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  #6  (Permalink)  
Alt 21.10.2005, 14:40
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timmy11 timmy11 ist offline
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ich habe noch nie eine rechnung von vodafone gesehen - behaupte aber mal, das du dort die adresse der kundenbetreuung stehen hast.
online ist das gut versteckt - gefunden habe ich auch nichts.
nur in den agb ist eine adresse angegeben.
aber wie gesagt, nimm die adresse von deinen rechnungen.
__________________

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  #7  (Permalink)  
Alt 21.10.2005, 15:00
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Ok... danke
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  #8  (Permalink)  
Alt 21.10.2005, 18:56
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NoxX NoxX ist offline
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ehm???

also so einfach wie auf der vodafone seite habe ehrlich gesagt noch nie (kaum) eine adresse gefunden....

www.vodafone.de -> KONTAKT
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