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  #1  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 12:10
Yarakus99 Yarakus99 ist offline
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Registriert seit: 11.08.2010
Beiträge: 13
Standard Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Moin,

bin seit knapp 2 Jahren bei Entertain Comfort und möchte auf C&S Comfort wechseln. Ist das so ohne weiteres möglich?

Grüße
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  #2  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 13:29
kriewald kriewald ist offline
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Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Geht halt ganz normal:
Du kündigst im Rahmen der vertraglich vereinbarten Fristen dein Entertain und bestellst das C&S. Die Umstellung sollte an einem Tag klappen, so dass du quasi keine Offline-Zeit hast.

Wenn das Ende deiner 2 Jahre MVLZ in weniger als einem Monat erreicht ist, hat sich dein Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert, so wie es in der AGB steht (§ 11.1 ) http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/39937.pdf
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  #3  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 13:42
Yarakus99 Yarakus99 ist offline
Gast
 
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Beiträge: 13
Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Alles klar, danke.. Ohne Kündigung kann man nicht wechseln? Zahle 44,99€ für Entertain (16) und habe gelesen, dass einige Pakete im Preis gefallen sind.
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  #4  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 14:00
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Du kündigst ja nicht wirklich. Einfach den Wechsel beauftragen und fertig.
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  #5  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 14:28
Yarakus99 Yarakus99 ist offline
Gast
 
Registriert seit: 11.08.2010
Beiträge: 13
Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Ok, danke. Morgen gleich mal probieren.
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  #6  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 14:56
kriewald kriewald ist offline
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Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Zitat:
Zitat von Andreas Wilke Beitrag anzeigen
Du kündigst ja nicht wirklich. Einfach den Wechsel beauftragen und fertig.
Nur zu meinem Verständnis bzw. zur Klarheit:
Ein Wechsel von Entertain nach C&S geht in einem laufenden Vertrag?

Fall nein, ist der "Wechsel" gemäß T-Shop eine Zusammenfassung von ordentlicher Kündigung und Neu-Vertrag in einem Prozess?

Zitat:
Zitat von Yarakus99 Beitrag anzeigen
Ok, danke. Morgen gleich mal probieren.
Wenn du antworten magst: Wann endet dein Entertain-Vertrag?
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  #7  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 15:12
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Beiträge: 39.211
Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Ein Wechsel von Entertain zu CS geht in einem Auftrag, genau wie es auch von Entertain Premium auf Entertain Comfort geht. Da besteht kein Unterschied.
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  #8  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 15:31
kriewald kriewald ist offline
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Bandbreite: 50/10 Mbps
Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Zitat:
Zitat von Andreas Wilke Beitrag anzeigen
Ein Wechsel von Entertain zu CS geht in einem Auftrag, genau wie es auch von Entertain Premium auf Entertain Comfort geht. Da besteht kein Unterschied.
Auf die Gefahr zu nerven - aber so ist es nicht gemeint : Die Antwort zu dieser Frage ist noch offen:
Ein Wechsel von Entertain nach C&S geht in einem laufenden Vertrag?

Ich habe nicht mehr so viel mit dem Thema zu tun wie früher, deswegen die vielleicht doofe Frage.
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  #9  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 15:41
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
Senior Mitglied
 
Registriert seit: 13.04.2004
Beiträge: 39.211
Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Dann versteh ich die Frage nicht, was Du wissen willst.
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  #10  (Permalink)  
Alt 29.04.2012, 16:48
PartyPower PartyPower ist offline
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Ort: auf dem platten Land
Beiträge: 3.023
Bandbreite: 77268
Standard AW: Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

Er möchte wissen, ob der Wechsel von Entertain zu C&S Comfort innerhalb der MVLZ möglich ist, oder erst zum Ende der MVLZ des Entertainvertrages. Ich würde da eher auf letzteres tippen, da es ja eher ein Tarifdowngrade ist.
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