Von Entertain Comfort auf C&S Comfort

[Yarakus99]

Moin,

bin seit knapp 2 Jahren bei Entertain Comfort und möchte auf C&S Comfort wechseln. Ist das so ohne weiteres möglich?

Grüße

[kriewald]

Geht halt ganz normal:
Du kündigst im Rahmen der vertraglich vereinbarten Fristen dein Entertain und bestellst das C&S. Die Umstellung sollte an einem Tag klappen, so dass du quasi keine Offline-Zeit hast.

Wenn das Ende deiner 2 Jahre MVLZ in weniger als einem Monat erreicht ist, hat sich dein Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert, so wie es in der AGB steht (§ 11.1 ) http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/39937.pdf

[Yarakus99]

Alles klar, danke.. Ohne Kündigung kann man nicht wechseln? Zahle 44,99€ für Entertain (16) und habe gelesen, dass einige Pakete im Preis gefallen sind.

[Andreas Wilke]

Du kündigst ja nicht wirklich. Einfach den Wechsel beauftragen und fertig.

[Yarakus99]

Ok, danke. Morgen gleich mal probieren.

[kriewald]

Zitat von Andreas Wilke

Du kündigst ja nicht wirklich. Einfach den Wechsel beauftragen und fertig.

Nur zu meinem Verständnis bzw. zur Klarheit:
Ein Wechsel von Entertain nach C&S geht in einem laufenden Vertrag?

Fall nein, ist der "Wechsel" gemäß T-Shop eine Zusammenfassung von ordentlicher Kündigung und Neu-Vertrag in einem Prozess?

Zitat von Yarakus99

Ok, danke. Morgen gleich mal probieren.

Wenn du antworten magst: Wann endet dein Entertain-Vertrag?

[Andreas Wilke]

Ein Wechsel von Entertain zu CS geht in einem Auftrag, genau wie es auch von Entertain Premium auf Entertain Comfort geht. Da besteht kein Unterschied.

[kriewald]

Zitat von Andreas Wilke

Ein Wechsel von Entertain zu CS geht in einem Auftrag, genau wie es auch von Entertain Premium auf Entertain Comfort geht. Da besteht kein Unterschied.

Auf die Gefahr zu nerven - aber so ist es nicht gemeint : Die Antwort zu dieser Frage ist noch offen:
Ein Wechsel von Entertain nach C&S geht in einem laufenden Vertrag?

Ich habe nicht mehr so viel mit dem Thema zu tun wie früher, deswegen die vielleicht doofe Frage.

[Andreas Wilke]

Dann versteh ich die Frage nicht, was Du wissen willst.

[PartyPower]

Er möchte wissen, ob der Wechsel von Entertain zu C&S Comfort innerhalb der MVLZ möglich ist, oder erst zum Ende der MVLZ des Entertainvertrages. Ich würde da eher auf letzteres tippen, da es ja eher ein Tarifdowngrade ist.