0180er Nummern bei der Axa Krankenversicherung

[trabajador]

Hallo,

meine krankenkasse = Axa (privat) hat alle Servicenummern auf 0180er Nummern umgestellt. Früher konnte man normale Festnetznummern anrufen. Hinzu kommt, dass sie Ihre Abrechnungspolitik geändert haben und nahzu immer etwas streichen. Dabei wird kaum etwas erklärt. Das führt zu erhöhtem Nachfragebedarf. Normalerweise wechselt man bei solchem Theater einfach den Laden. Bei einer Krankenversicherung ist das allerdings schwierig.
Gibt es soetwas wie einen Anspruch auf eine normale Telefonnummer? Die Kasse provoziert Fragen und will jetzt auch noch 9 cent/Minute , wenn man Nachfragen hat.

[Sankhase]

http://www.0180.info/suche.html?s=Axa

[trabajador]

Danke Sankhase. Diese Quelle hatte ich auch schon bemüht. Für mich wäre es allerdings die 01803292250, die Fragen zur Leistungsabrechnung beantwortet. Für diese gibt es keinen Ersatz. Ruft man eine andere Nummer an, wird man an die 01803er Nummer verwiesen. Allerdings habe ich eine Nummer von meinem Versicherungsvertreter bekommen, die nur Vertreter der Axa kennen. Da bekommt man dann allerdings schon mal dumme Fragen, woher man diese Nummer denn kenne. Diese Nummer habe ich gerade verlegt, werde aber meinen "Berater" am Montag noch einmal danach fragen.
Nichtsdestotrotz würde mich mal interessieren, ob es soetwas wie einen Anspruch auf eine normale Telefonnummer gibt. Insbesondere bei so substantiellen Angelegenheiten, wie der Gesundheit.

[nixgegendenise]

Wer so asozial ist und in die PKV geht, hat so eine Behandlung verdient.

[trabajador]

Zitat von nixgegendenise

Wer so asozial ist und in die PKV geht, hat so eine Behandlung verdient.

asozial ist wohl eher die GKV, die Ärzte unkontrolliert abrechnen lässt, scheininnovatioen der pharmaindustrie finanziert, keine rückstellungen bildet und ehefrauen von millionären zum mindestbeitrag versichert.
und asozial sind diejenigen, die sich in die hängematte legen und den leistungsträgern das erarbeitete neiden .-)