#1  (Permalink
Alt 16.08.2012, 17:50
Bonny83 Bonny83 ist offline
Gast
 
Registriert seit: 23.04.2011
Beiträge: 16
Standard S-DSL Kündigungsfrist

Hallo, ich war immer im glauben das TDSL Business,symmetrisch eine Kündigungsfrist von 4 Wochen hat, das stand doch so in der AGB.
Jedenfalls hab ich jetzt meine Kündigungsbestätigung bekommen
und da steht 3 Monate. Ist das wirklich so oder sollte ich bei der Telekom
nochmal nachhaken?
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  #2  (Permalink
Alt 16.08.2012, 18:01
fruli fruli ist offline
Moderator
 
Registriert seit: 11.09.2000
Beiträge: 27.309
Provider: Telekom
Bandbreite: VDSL 25/5
Standard AW: S-DSL Kündigungsfrist

damals, als du den Vertrag abgeschlossen hast, bestand eine dreimonatige Kündigungsfrist (ich hatte selbst damals SDSL), bei aktuellen Verträgen gibt es Jahreslaufzeiten.

Nicht wenige der ehemaligen SDSL-Kd. aus dem OK-Forum (incl. ich selbst) kamen auch aus Kulanz ohne Einhaltung der 3-Monats-Frist raus, als bei ihnen durch Dämpfungsgrenzenerhöhungen oder Outdoor-Ausbauten ADSL(2+) verfügbar wurde. Frag einfach mal nach Kulanz an, insbesondere falls du mit dem Internet-Zugang bei der Telekom über eine andere Technik bleibst.
__________________
So long.
fruli
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  #3  (Permalink
Alt 16.08.2012, 20:02
Bonny83 Bonny83 ist offline
Gast
 
Registriert seit: 23.04.2011
Beiträge: 16
Standard AW: S-DSL Kündigungsfrist

Ja zum 01.09 ist bei uns der DSL Ausbau fertig dann stehen 16-50 Mbit zu
verfügung. Und deswegen möcht ich mein SDSL kündigen.
Und danke für die Antwort, ich werds dann einfach mal bei der Hotline versuchen.
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  #4  (Permalink
Alt 13.09.2012, 12:56
f1d1l1ty f1d1l1ty ist offline
Senior Mitglied
 
Registriert seit: 31.12.2003
Beiträge: 497
Bandbreite: VDSL 50
Standard AW: S-DSL Kündigungsfrist

Bei mir Arbeiten sie derzeit am KVz laut Telekom soll aber erst zum 30.06.2013 alles fertig sein? (Kann ich mir aber nicht vorstellen, vielleicht bezieht sich das Datum auf das gesamte Amt 19 Gemeinden) mir wurde gesagt das ich im März Kündigen müsste und erstmal DSL Light nehmen müsste…Finde ich irgendwie etwas doof? Würde gerne in einem VDSL Business Tarif wechseln… :> Bin mit dem Support wirklich sehr zufrieden
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  #5  (Permalink
Alt 13.09.2012, 13:55
f1d1l1ty f1d1l1ty ist offline
Senior Mitglied
 
Registriert seit: 31.12.2003
Beiträge: 497
Bandbreite: VDSL 50
Standard AW: S-DSL Kündigungsfrist

Vielleicht hilft es dir auch… http://feedback.telekom-hilft.de/que...ahtlos-moglich
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