Möglichkeit RAM2000 hochstufen zu lassen?

[Serendipity]

Hallo,

leider habe ich nicht so viel Wissen wie die meisten hier, aber wie erfolgreich kann man seinen beschränkten DSL 2000 Anschluss von der Telekom hochstufen lassen, wenn die Leitung deutlich mehr hergibt?

Bezahlt wird eigentlich der 16.000er Tarif, nur ist laut Telekom hier nicht mehr als 2.304 MBit/s drinn. Die Fritzbox sagt aber was ganz anderes:



Möglich wären demnach 8Mbit/s (6Mbit/s - RAM 6000 würden vollkommen genügen!). Ich habe mal den gesamten Screenshot hochgeladen, damit man auch sieht, dass es keine CRC-Fehler o.Ä. gibt.

Mich würde halt interessieren wie man da vorgehen kann? Reicht eine nette Email an den Service oder was für Optionen gibt es?


LG

[jimpanse]

Nein. (Außer man kennt jemanden der die Datenbank manipulieren kann/will.)
Ansonsten Bauherrenbüro und eine manuelle Recherche erbitten.

Gruß

[K.S.a.L.]

Zitat von Serendipity

Hallo,

leider habe ich nicht so viel Wissen wie die meisten hier, aber wie erfolgreich kann man seinen beschränkten DSL 2000 Anschluss von der Telekom hochstufen lassen, wenn die Leitung deutlich mehr hergibt?

Bezahlt wird eigentlich der 16.000er Tarif, nur ist laut Telekom hier nicht mehr als 2.304 MBit/s drinn. Die Fritzbox sagt aber was ganz anderes:



Möglich wären demnach 8Mbit/s (6Mbit/s - RAM 6000 würden vollkommen genügen!). Ich habe mal den gesamten Screenshot hochgeladen, damit man auch sieht, dass es keine CRC-Fehler o.Ä. gibt.

Mich würde halt interessieren wie man da vorgehen kann? Reicht eine nette Email an den Service oder was für Optionen gibt es?


LG

hast du bei www.telekom.de/dsl-verfuegbarkeit schon mal eine Bestellung fuer einen Neuanschluss "angestossen"? Vielleicht ist ja Annex J (ohne Splitter) verfuegbar...

[fruli]

wobei bei der angezeigten Router-Dämpfung auch nicht unbedingt mehr als 2000 rausspringen muss, aber einen Versuch ist es sicher Wert. Wenn Call&Surf mit der IP-Anschlussvariante an der Adresse im Rahmen einer Neubestellung verfügbar ist, handelt es sich um Annex J.

[Serendipity]

Naja, der Anschluss ist eben neu bestellt worden. Mich wundert nur, dass angeblich 8000 KBit/s Kapazität da wären und ich trotzdem nur so wenig bekommen habe.

Aber danke jimpanse. Wieso ist die T-Kom hier so unflexibel?!

[jimpanse]

Kann auch mehr sein, bei ADSL1 ist eben bei 8000 Schluss.

Gruß

[Serendipity]

Hallo,

gibt es auf dem Feld neue Nachrichten? In einem Nachbarthread sah ich, dass jemand nach einer kleinen "Hilfestellung" eines Users der offenbar bei der Telekom arbeitet (?), sein DSL 2000 auf 6000 bekam.

Meine aktuellen Daten (Dämpfung um die -42 Dezibel scheinen ja ein Knackpunkt zu sein):





Grüße

[Andreas Wilke]

Wird Dir denn Ram6k im Kundencenter angeboten? Falls nicht, dann siehts schlecht aus.

[qupfer]

Zitat von Serendipity

Hallo,

gibt es auf dem Feld neue Nachrichten?

Grüße

Als wir waren auch zwangs DSL2000er, FritzBox meinte eine Leitungskapazität von ca. 7900 zu erkennen. Also ähnlicher, sogar leicht schlechterer Fall als bei dir.
Seit der Grenzwertanpassung für die Anschlüsse (Oktober2012) haben wir DSL6000RAM, was sich mit ~5,9MBIT verbindet (manchmal auch mehr )
So gesehen stehen die Chancen für dich gut? Also was tun?

Telekom-->Kundencenter und einloggen.
Links dann auf Anschluss und Tarif und den Link "Tarif, Anschluss oder Komplettpaket einsehen und ändern" anklicken. Deinen Vertrag auswählen (wahrscheinlich gibts eh nur einen^^) und dann kommt da sowas wie Tarif behalten, aber Optionen ändern oder so ähnlich. Anklicken. Nun kommt ne schöne Liste aus allen verfügbaren geschwindigkeiten. Dort nun DSL mit bis zu 6000 kbit/s auswählen und weiter. Bestellung durchklickern und schwupps ist es bestellt.

Wir haben das damals Samstag bestellt, Mittwoch wurde geschaltet.

[ldk117]

Zitat von Serendipity

Meine aktuellen Daten (Dämpfung um die -42 Dezibel scheinen ja ein Knackpunkt zu sein):

Glaub ich nicht. Ich hatte noch etwas schlechtere Werte. Bin seit Jahren mit DSL1500 herumgeeiert. Im Februar bekam ich DSL2000 geschaltet und seit heute habe ich DSL6000RAM. Am Sonntag über das Kundencenter bestellt.