ISDN tot, VDSL2 besser...

[robert_s]

Heute hat die Telekom irgendetwas bei mir verfummelt, die ISDN-Leitung ist tot. Im Log meines Routers fand ich dann einen VDSL2-Verbindungsabbruch um 14 Uhr, da ist es wohl passiert.

Etwas erstaunt bin ich, dass bei der wenige Minuten später erfolgten Neusynchronisation plötzlich wieder Werte erreicht wurden wie seit Jahren nicht mehr: Über das ganze Spektrum ein höherer SNR, der Maximalwert (etwa bei Träger 300) ist von ca. 45dB auf knapp 50 dB gestiegen, der Mittelwert von 7dB auf 10dB, die Leitungskapazität im Downstream von 70Mbps auf 86Mbps. War das nun der ISDN-Anschluss der die Leitungswerte so beeinträchtigt hatte...?

Bei der Ursachensuche auf der Straße fand ich übrigens auf der gegenüberliegenden Straßenseite des Outdoor-DSLAMs einen wohl gerade bearbeiteten Deckel, von Absperrgittern mit einer "Telekom"-Bande umzäunt. Die Umgebung des Deckels sah so aus, als wäre sie gerade "eingewässert" worden, der Deckel selbst sah aber nicht neu aus. Ich habe gehört, dass es solche Baustellen hier überall in der Gegend geben soll. Was macht die Telekom denn da...?

[robert_s]

Super, der erstmögliche Technikertermin ist am 4. Mai. Das mit der 24h Entstörfrist gemäß AGB wurde mir folgendermaßen erklärt: "Das heißt, dass Sie innerhalb von 24 Stunden Rückmeldung bekommen."

Das ist sie wieder, die "Benötige bloß nie den Service!"-Telekom. Als letztens bei meiner Freundin der billigste Alice-Telefonanschluss streikte, haben die das an einem halben Sonntag(!) behoben...

[Watchyou]

Wird sicherlich am Streik liegen, dass du keinen früheren Termin erhalten hast...

[Mot]

Zum Einen das und zum Anderen kannst du die Alice Situation nicht so einfach damit vergleichen.

Ich vermute eher das jemand am DSLAM (unabsichtlich) deinen Draht zur DIV gekappt hat und das hätte bei Alice dann genau so lange gedauert bis es behoben worden wäre.
Evtl. ist der Splitter amtsseitig sogar etwas mitgenommen, was dann auch die besseren Werte erklären würde.

Das mit den 24h Entstörfrist ist imho trotzdem 'ne Sauerei.