Wie seriös die Firma ist merke ich fast jede Woche

[Flitz Piepe]

Ganz offensichtlich willst du nur auf der Tkom rumbashen. Natürlich haben die irgendwelche Fremdfirmen engagiert, um Kunden zu aquirieren! Das ist in der heutigen Zeit ganz normal.

Ich will auf was ganz anderes hinaus: Die Tkom gibt keine Nummern aus ihren eigenen Datensätzen raus, damit Fremdfirmen diese anrufen, um auf Kundenfang zu gehen! Wenn man nun terrorisiert wird, kommen die Verbindungsdaten aus anderen Quellen.

Das ist natürlich letztendlich immer noch nur Spekulation, lässt sich aber anhand des Beispiels mit meiner Genion-Nummer gut nachvollziehen.

[Nenunikat]

Zitat von Flitz Piepe

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Ich will auf was ganz anderes hinaus: Die Tkom gibt keine Nummern aus ihren eigenen Datensätzen raus, damit Fremdfirmen diese anrufen, um auf Kundenfang zu gehen! Wenn man nun terrorisiert wird, kommen die Verbindungsdaten aus anderen Quellen.
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Leider habe ich da das beweisbare Gegenteil erlebt:
Nachdem ich bei der Telekom den Anschlusstyp habe ändern lassen - und damit auch den Tarif - hatte ich auf einmal mit diesen "netten Callcenter-Anrufen" zu tun. Erst eine entsprechende Äußerung gegenüber dem Telekom-Kundendienst setzte diesem Spuk ein Ende, obwohl dort schon vorher Werbeanrufen von mir gar nicht zugestimmt worden war.

[merkur]

Zitat von Flitz Piepe

Ganz offensichtlich willst du nur auf der Tkom rumbashen.

War ja klar, kaum schreibt jemand das die Telekom alles genauso macht wie alle anderen börsennotierten Provider will man rumbashen.

Zitat von Flitz Piepe

Ich will auf was ganz anderes hinaus: Die Tkom gibt keine Nummern aus ihren eigenen Datensätzen raus, damit Fremdfirmen diese anrufen, um auf Kundenfang zu gehen! Wenn man nun terrorisiert wird, kommen die Verbindungsdaten aus anderen Quellen.

Wie kommen die von der Telekom beauftragten CallCenter, die es ja gibt wie du schreibst, an die Telefonnummern der Telekomkunden wenn sie keine Daten raus gibt? Und das die Telekom Kundendatenrausgibt ist mindestens bekannt seitdem sie den Verlust etlicher 100.000e Datensätze bekannt gegeben hat.

[Flitz Piepe]

"Verlust" und "Bekanntgabe" sind 2 verschiedene Dinge!

Wie kommen die von der Telekom beauftragten CallCenter, die es ja gibt wie du schreibst, an die Telefonnummern der Telekomkunden wenn sie keine Daten raus gibt?

Genau das ist die Frage!

[Nenunikat]

Zitat von merkur

War ja klar, kaum schreibt jemand das die Telekom alles genauso macht wie alle anderen börsennotierten Provider will man rumbashen.
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Von dieser seltsamen Verhaltensweise bist nicht nur Du hier betroffen.
Kritik ist für einige User hier an allen und allem erlaubt - nur nicht an der Telekom. Der Hinweis, dass andere Unternehmen genauso kritisiert werden, hilft da regelmäßig nicht weiter...

Zitat von Flitz Piepe

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Genau das ist die Frage!

Ganz einfach:
Die Telekom gibt sie heraus.
Habe ich ja oben beschrieben.
Wer in solchen Fällen, wie dem beschriebenen noch an Zufälle glaubt, dem ist nicht zu helfen.
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[docfred]

Manch einer verwechselt halt zustimmungsfähige berechtigte Kritik mit blankem Gebashe aufgrund persönlicher Emotionsstörungen - oder kann dazwischen einfach nicht mehr unterscheiden.

[Flitz Piepe]

hrhr...docfred...wer hier wohl die emotionsstörungen hat?!

ich bin hier auf jedenfall einer derjenigen, die noch relativ emotionslos diskutieren! kann man von euch übrigens nicht gerade behaupten.

und die tatsache, dass ich auch so meine erfahrungen gemacht habe, wird ja auch einfach mal komplett ignoriert! hmmm...

[horst4009]

Hab gerade eben mal zum Testen die 32er Internet Flat bei Kabeldeutschland abgeschlossen. Bin seit Jahren bei der telekom und eigentlich auch zufrieden. Nur mit DSL 1500 werde ich schon seit 3 Jahren hingehalten und ein Ausbau ist nicht in Sicht. Heute hats dann gelangt.

Bin mir nur nicht sicher ob das mit dem Telefon etc alles so reibungslos funktioniert. Bleibe da mal noch 1 JAhr bei der Telekom und warte ab.

[merkur]

Zitat von Flitz Piepe

"Verlust" und "Bekanntgabe" sind 2 verschiedene Dinge!

Sicher, hättest du mal nach den Berichten dazu gesucht, hättest du gemerkt das die von der Telekom beauftragten Firmen sich nicht an Vereinbarungen gehalten haben. Das heißt die Telekom hat Kundendaten rausgegeben und mit denen die sie diese Kundendaten gegeben hat vereinbart sie nicht weiterzugeben. Du behauptest nun die Telekom würde keine Kundendaten an Fremdfirmen herausgeben, dann können aber auch keine Kundendaten aufgrund nicht eingehaltener Vereinbarungen in falsche Hände geraten.

Zitat von Flitz Piepe

Genau das ist die Frage!

Nein, das ist eben keine Frage. Wenn die Telekom Fremdfirmen damit beauftragt Kundenaquise, bei bestehenden Kunden, zu betreiben muß sie denen Kundendaten geben damit sie ihren Auftrag erfüllen kann. Oder denkst du die Telekom beauftragt keine Fremdfirmen?

[merkur]

Zitat von Flitz Piepe

ich bin hier auf jedenfall einer derjenigen, die noch relativ emotionslos diskutieren! kann man von euch übrigens nicht gerade behaupten.

Und dein Vorwurf ich würde Telekombashing betreiben nur weil ich nicht deiner Meinung bin ist also keine Emotion?

Zitat von Flitz Piepe

und die tatsache, dass ich auch so meine erfahrungen gemacht habe, wird ja auch einfach mal komplett ignoriert! hmmm...

Ich habe also deine Erfahrungen ignoriert? Ich glaube du mußt genauer lesen.