Pixelfehler: Schneller Austausch oder ständiges Ärgernis?

Anzeige
Wer sich ein neues Notebook oder einen TFT Monitor kauft, vergleicht zuvor Testberichte und Preise, wägt ab und macht sich die Entscheidung nicht immer leicht. Umso ärgerlicher ist es dann, wenn das vermeintliche Top-Produkt Pixelfehler enthält: Bildpunkte leuchten dauerhaft, bleiben finster schwarz, schimmern blau und rot am oberen Display-Rand. Da muss der Hersteller nachbessern, denkt man sich und ist überrascht, am anderen Ende der Leitung nur einem Kopfschütteln zu begegnen: "Es tut uns Leid, ein Fehlpixel ist bei uns leider kein Reklamationsgrund." Was nun?

Wie viele Pixelfehler dürfen sein?

DIN Norm ISO 13406-2

Pixelfehler - wer tauscht defekte Monitore aus?



Zunächst einmal: Aus einer solchen Erfahrung sollte man lernen, sich zukünftig vor dem Kauf des Gerätes von seiner Fehlerfreiheit zu überzeugen. Unter Umständen könnten sich dabei Monitor Testprogramme als nützlich erweisen. Zweitens lohnt es sich, dem Hersteller weiterhin hartnäckig auf den Zahn zu fühlen, ob ein Umtausch nicht vielleicht doch gerechtfertigt ist. Die Redaktion von onlinekosten.de hat bei zehn der populärsten Notebook Hersteller angefragt, um zu erfahren, wie die aktuelle Hauspolitik in Sachen Pixelfehler aussieht. Ist ein schwarzer Bildpunkt ein Austauschgrund? Greift die Garantie bei defekten Subpixeln? Die Antworten der Unternehmen haben wir im Folgenden zusammengefasst.

Die Umtauschpraxis der Hersteller im Detail


Pixelfehler beheben



Pixelfehler beheben
UnDeadPixel: Ein Versuch, der es wert ist.
Bild: onlinekosten.de
Ist das das Kind endgültig in den Brunnen gefallen und der Hersteller verweigert auch nach der dritten Anfrage einen Umtausch, bleibt nur noch eine Lösung – denn es besteht die berechtigte Hoffnung, toten Pixeln auch im Nachhinein wieder Leben einzuhauchen. Dies geschieht mit kleinen Freeware Tools wie UnDeadPixel. Das Programm bietet gleich zwei Werkzeuge. Zum einen ist es ein Ortungssystem für erstarrte Bildpunkte: während ein monochromer Farbwechsel langsam über den Monitor flimmert, fallen dunkle, helle und bunte Pixel sofort auf. Ist der Übelpunkt erst einmal lokalisiert, wird UnDeadPixel auf Wunsch ein pixelgenaues zweites Farbspektakel initiieren - kleiner und vor allem schneller. Zweck der Übung: durch die ständige Ansprache des Transistors können tote Pixel wieder reanimiert werden. Das kann nach Angaben des Programmierers auch schon einmal ein paar Stunden dauern. Eine Garantie gibt es nicht, einen Versuch ist es aber in jedem Fall wert.
Navigation
Startseite Computer
 
Weiterführende Themen
News-Bereich
Haben Sie einen Fehler gefunden? Schreiben Sie eine Mail an info@onlinekosten.de.
 Suche

  Computer-News
Donnerstag, 09.02.2012
Samsung Galaxy Tab 10.1N bekommt grünes Licht
Chrome 17: Mehr Sicherheit bei Downloads
Router und Switche lassen Cisco jubeln
Mittwoch, 08.02.2012
Firmware-Update für die Playstation 3
Touch Mouse M600: Logitech klont die Magic Mouse
Cisco Linksys-X: Hybrid-Router für DSL & Kabel
Dienstag, 07.02.2012
Google Chrome: Browser kommt auf Android-Geräte
Fritz!WLAN Repeater: Neue Funktionen per Update
PC-Markt in Deutschland schrumpft immer weiter
Alte Firmen-PCs: Privatrechner im Job bevorzugt
Montag, 06.02.2012
Stylistic M350/CA2: Business-Tablet von Fujitsu
100 Motorola Xoom mit Vorbesitzer-Daten verkauft
Telekom will die Bundesliga-TV-Rechte allein
Sonntag, 05.02.2012
Shuttle XPC SZ68R5: Barebone für SSD-Caching
Samstag, 04.02.2012
Umfrage: Vorsicht ist der beste Phishing-Schutz
Weitere Computer-News
DSL Telefon
Der klassische Telefonanschluss ist out. Heute ist vielerorts bereits DSL verfügbar und macht das DSL Telefon möglich.
Eine Telefon Flatrate senkt die Kosten zudem erheblich.
Das DSL Angebot ist allerdings groß. Deshalb vorher Provider vergleichen.
Internetzugang
Zahlreiche Provider haben günstige DSL Angebote. Inzwischen bieten einige von ihnen auch das schnelle VDSL an.
Jetzt die Vodafone VDSL Verfügbarkeit checken, nach T-Home VDSL suchen oder die 1und1 VDSL Verfügbarkeit vor Ort prüfen.
Schnell anmelden und mit Highspeed im Internet surfen.
DSL Geschwindigkeit
War das DSL günstig, aber die Geschwindigkeit ist niedriger als gedacht?
Die DSL Telefonie bricht ständig ab? Angebote wie IPTV sind eher eine Live Diashow?
Der DSL Speed Check offenbart die bittere Wahrheit in Sekunden. Einfach schnell DSL Geschwindigkeit testen und vielleicht gleich wechseln.
© 1999-2012 onlinekosten.de GmbH :: Datenschutz :: Impressum :: Presse :: Jobs