Anzeige:

eBay Ratgeber: Keine Ware erhalten? So bekommen Sie Ihr Geld zurück

Was tun, wenn die bei eBay ersteigerte Ware nicht ankommt und der Verkäufer partout das Geld nicht zurücküberweisen will? - In einfachen Schritten zeigen wir Ihnen, wie Sie jetzt Druck machen können, was rechtlich zu tun ist und wie Sie hoffentlich wieder an Ihr schwer verdientes Geld kommen...

Anzeige

Keine Ware, kein Geld?

Überstürzen Sie nichts. Schwingen Sie nicht sofort die Keule. Nicht selten ist ein Kommunikationsproblem Ursache für die Verzögerung. Fangen Sie also erstmal auf Stufe Eins an. Ihre Möglichkeiten auf einen Blick:

Mail-Kontakt
Fristsetzung
Rücktritt
eBay Käuferschutz
Mahnverfahren
die harte Tour

Erster Schritt: Seien Sie pedantisch

Dokumentation ist alles: Sichern Sie Unterlagen und Beweise. Sie sollten Sich spätestens jetzt zur Regel machen, alle Ihre Schritte beweisbar zu machen und zu dokumentieren. Drucken Sie alle Unterlagen aus. Und die Justiz liebt Papier: Mit den Belegen haben Sie es nachher bei zivil- und strafrechtlichen Vorgehen einfacher.

Was tun? Sie sollten:

haekchenrot.gif die Auktion als Screenshot ausdrucken
haekchenrot.gif die eBay-Bestätigungsmail ausdrucken
haekchenrot.gif den Überweisungsbeleg an den Verkäufer ausdrucken
haekchenrot.gif im Internet über den Verkäufer recherchierte Seiten ausdrucken (AGB, Impressum etc.)
haekchenrot.gif sämtlichen folgenden Schriftverkehr mit dem Verkäufer ausdrucken
haekchenrot.gif Notizen über alle mit dem Verkäufer geführten Telefonate machen

So bekommen Sie Ihr Geld zurück

Nutzen Sie unseren User-Guide: Wir erklären Ihnen, welche Schritte Sie in welcher Reihenfolge jetzt gehen sollten, geben Tipps und Schreibvorlagen, wie Sie vielleicht doch noch wieder an Ihr Bestes kommen können: Ihr Geld

Erster Schritt: Der Mail-Kontakt...
Navigation
eBay Ratgeber
 
Weiterführende Themen
Fristsetzung
die harte Tour
Käuferschutz
Mahnverfahren
Mail-Kontakt
Rücktritt
Haben Sie einen Fehler gefunden? Schreiben Sie eine Mail an info@onlinekosten.de.
 Suche

  Computer-News
Montag, 15.09.2014
AVM: Fritz!Box 3490 ab sofort verfügbar
US-Gericht: NSA darf weiter Daten sammeln
Freitag, 12.09.2014
Kleiner und schneller: Typ-C Stecker für USB 3.1 vorgestellt
Donnerstag, 11.09.2014
Fünf Millionen Gmail-Passwörter veröffentlicht
Mittwoch, 10.09.2014
Acer Chromebook 11: Schnelles WLAN, wenig Speicher
Apple will mit der Apple Watch den Computer am Handgelenk etablieren
Apple-Chef Tim Cook tritt mit Apple Watch aus dem Schatten von Jobs
Microsoft-Patchday schließt kritische Sicherheitslücke im Internet Explorer
Dienstag, 09.09.2014
Apple präsentiert Computeruhr Apple Watch und Bezahlsystem Apple Pay
Moto 360: Motorolas Smartwatch kostet 249,99 Euro
Facebook bringt neues Feature: Statistiken zeigen Video-Aufrufe
Montag, 08.09.2014
Lieferprobleme bei Amazon Fire TV: Lieferung teils erst im Januar 2015
 Samsung Gear VR: In dieser Datenbrille steckt ein Smartphone
 Verbraucherzentrale NRW warnt vor Datenleck bei Smart-TVs
Base: Den TV-Stick Chromecast gibt es auch zum Handy-Vertrag
Weitere Computer-News
Internet über Kabel
Kein DSL oder nur schlechte Werte im DSL Speedtest? Internet über das Kabelnetz ist eine der führenden DSL Alternativen.
Kabelanbieter bieten ultraschnellen Downstream über den Kabelanschluss.
Wenn kein DSL verfügbar ist und auch kein Kabel digital gewünscht wird, ist mobiles Internet vielleicht interessant.
Webspace gesucht?
Suchen Sie günstigen Webspace für ihre Website?
Mit dem richtigen Anbieter ist das Hosting kein Problem und alle Daten dank RAID sicher. Auch der Homepage Baukasten ist oft inklusive.
Ob Root Server mieten, Domaincheck oder Domain registrieren - der Webhoster liefert alles aus einer Hand.
DSL Geschwindigkeit
DSL Speedtest gemacht? Schlechtes Ergebnis erhalten?
Vielleicht zum schnellen VDSL wechseln und 1&1 VDSL, Alice VDSL, Telekom VDSL oder Vodafone VDSL Verfügbarkeit überprüfen.
Auch Kabelanbieter haben interessante Tarifangebote - Hier gibt es alle günstigen Provider auf einen Blick.
© 1999-2014 onlinekosten.de GmbH :: Datenschutz :: Impressum :: Leistungsschutzrecht :: Presse :: Jobs